Réparez enfin
vos petits appareils
électroménagers

Réparer mon appareil

Forfait fixe de 50€

Forfait réparation comprend le transport et la main d’oeuvre pour réparer votre appareil.

Réparé ou Remboursé

Recevez notre diagnostic et le devis pour les pièces détachées si nécessaire. Si l’appareil n’est pas réparable nous vous remboursons les 50€

Expédition facile et sécurisée

Un emballage consigné est déposé en Point Relais pour le transport de votre appareil !

Comment ça marche ?

Nous réparons tous les petits appareils électroménager
Préparation du café
Entretien du sol
Repassage
Préparation culinaire
Hygiène & soin du corps
Liste des appareils réparables
Réparer mon appareil
Christian, réparateur en atelier
Combien coûte le transport de mon appareil ?

Quelque soit la taille ou le poids de votre appareil, c’est inclus dans le forfait fixe de réparation ! Après paiement du forfait de 50€, nous procédons à l’expédition d’un emballage consigné en Point Relais et au transport sécurisé de votre appareil jusqu’à notre atelier. Et parce que ça nous tient à coeur de réparer votre appareil, nous vous offrons le retour de votre appareil en Point Relais. 🙂

Quel est le prix de ma réparation?

Le forfait fixe de 50€ inclut le diagnostic et la main d'œuvre. Si la réparation nécessite une pièce détachée, un devis vous sera communiqué. Si vous le refusez, vos 50€ seront remboursés et nous vous renvoyons votre appareil. Chez Murfy, la réparation c’est sans surprise !

Combien de temps prend la réparation de mon appareil ?

Il faut compter 72H après expédition pour recevoir votre diagnostic de panne, auxquelles s'ajoutent entre 5 et 7 jours pour la livraison de la ou des pièce(s) nécessaire(s) si nécessaire(s), la réparation de l'appareil et son renvoi en Point Relais.

Que se passe t-il si je refuse le devis de réparation ?

Si le devis est refusé, nous vous remboursons le forfait de réparation à 50€.
Ensuite deux possibilités s’offrent à vous :
- Nous vous renvoyons votre appareil en Point Relais gratuitement.
- Nous confions directement votre électroménager à un éco-organisme partenaire qui se chargera de le valoriser.

Que se passe-t-il si mon appareil n’est pas réparable ?

Malheureusement il arrive que certains appareils ne soient pas réparables… Pas de panique, cela ne représente que 10% des appareils que nous recevons ! Dans ce cas, notre technicien vous fait parvenir un diagnostic complet pour vous expliquer la panne. Nous vous remboursons le forfait de 50€ et nous vous renvoyons votre appareil gratuitement en Point Relais.

Évitez des kilos de déchets,
réparez vos appareils

Réparer mon appareil