Mentions légales et conditions générales d'utilisation

Article 1 - Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site »):

Murfy.fr

1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur »):

MURFY SAS au capital de 73 800,73 € dont le siège social est situé 22 avenue de la division Leclerc, 93000 BOBIGNY représentée par GUY PEZAKU, en sa qualité de Président, immatriculée au RCS de Bobigny 832233571, serviceclient@murfy.fr

1.3 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur »):

Murfy.fr est hébergé par Amazon Web Services , dont le siège social est situé 440 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109 (téléphone : (206) 266-4064).

Article 2 - Accès au site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 3 - Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 4 - Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

- suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;

- supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;

- suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 - Responsabilités

\ La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

- du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet ;

- du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 6 - Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par l’éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur.

Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Article 7 - Astuces Murfy et Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir la newsletter Murfy ainsi que ses offres commerciales par email ou SMS en vous inscrivant sur ce site.

En vous inscrivant sur le bloc d’inscription aux newsletters et astuces Murfy ou en cochant les cases d’inscription lors des pages de paiement de notre site, vous acceptez de recevoir les communications Murfy et acceptez les conditions décrites dans notre charte de confidentialité : https://murfy.fr/charte-de-protection-des-donnees

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications de la part de Murfy ou de ses partenaires, vous pouvez à tout moment cliquer sur le lien de désinscription accessible en bas de l’email ou à la fin du SMS que vous avez reçu. Vos droits sont également explicités dans l’article 9 de notre charte de confidentialité : https://murfy.fr/charte-de-protection-des-donnees

Article 8 - Le programme de parrainage

La participation au programme de parrainage est exclusivement réservée aux clients Murfy ayant fait appel aux services de réparation à domicile directement sur le site https://murfy.fr/.

Murfy se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Programme de Parrainage à tout moment sans que sa responsabilité soit engagée.

Aucune restriction ne s’applique sur le partage du code de parrainage envoyé au parrain. Toutefois, le Parrain s’engage à ne parrainer que des candidats réels qui lui auront donné expressément leur accord pour participation au programme de parrainage Murfy.

Cette offre est nominative, non cumulable et valable qu'une seule fois par parrain pour une période de 90 jours maximum à réception du code de parrainage Murfy.

Si vous avez été client d’une réparation à domicile Murfy et n’avez pas reçu votre code de parrainage, vous pouvez nous contacter à l’adresse : serviceclient@murfy.fr. Le client bénéficiera du programme de parrainage en vigueur à la date de clôture de son dossier de réparation.

8.1 Fonctionnement du programme :

Le parrain est client Murfy et a réglé le forfait réparation. Le parrain ne peut aucunement octroyer ses droits de parrainage à un tiers vivant dans le meme foyer.

Le client reçoit un email de clôture de dossier communiquant son code de parrainage, valable pour une période de 90 jours. Tout code de parrainage est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Le parrain partage son code unique de parrainage à un filleul.

Le filleul utilise ce code unique sur la page “Paiement” du service de réparation à domicile au maximum 90 jours après la réparation de l’appareil du parrain. Le code de parrainage ne peut pas être utilisé pour les services d’achat d’appareils reconditionnés, la collecte d’appareils ou tout autre service. Le code de parrainage du parrain ne peut être utilisé pour un seul filleul dans la version actuelle du programme de parrainage.

Le filleul règle le forfait réparation pour un dépannage à domicile.

Le parrain reçoit sous un délai de 90 jours maximum un remboursement de 10€ directement crédité sur la carte avec laquelle le paiement de la réparation a été effectué. A noter, il n'est pas possible de bénéficier d'un remboursement sur un autre mode de paiement que celui de la carte bancaire utilisée pour la prise de rendez-vous initiale.

Le filleul reçoit sous un délai de 30 jours maximum le code avantage La Marque En Moins de 17,90€ à utiliser sur le site https://lamarqueenmoins.fr/.

8.2 Validation du filleul :

Le filleul est considéré comme une personne physique. Celui-ci ne peut pas octroyer ses droits de parrainage à un tiers, conjoint(e) compris(e). Le programme de parrainage est valable et autorisé pour un unique et seul foyer, conditions comprises.\ Le filleul ne doit pas avoir déjà effectué une réparation à domicile, acheté un appareil reconditionné ou demandé la collecte de son appareil auparavant sur le site murfy.fr. Murfy vérifiera que le filleul n’est pas connu de ses services. Si oui, le filleul ne sera pas validé et ni le parrain ni le filleul ne recevra son avantage parrainage.

Le filleul doit prendre son rendez-vous pour une réparation dans un délai de 90 jours maximum suite à la réparation de l’appareil de son parrain. Une fois ce délais passé, Murfy ne donnera plus lieu à la gratification au parrain et au filleul.

8.3 Gratification du parrain :

Au moment de la prise de rendez-vous pour une réparation à domicile sur la page “Paiement” du site https://murfy.fr/, le filleul entre le code de parrainage du parrain en cliquant sur “Appliquer un code promo” sans quoi le parrainage ne pourra être validé. Toute demande de parrainage faite en dehors de ce cadre ne pourra être acceptée. Une fois, le forfait réparation payé par le filleul et l’appareil sauvé, le parrain reçoit dans un délai maximum de 30 jours un email de confirmation de son parrainage.

La gratification du parrain se résume à un remboursement d’un montant de 10€ directement crédité sur la carte avec laquelle le paiement de la réparation a été effectué. Le parrain se soumet alors aux conditions générales d’utilisation et aux conditions générales de vente de Murfy.

En participant au programme de parrainage (par le partage ou l’utilisation du code reçu), le parrain et le filleul acceptent sans réserve les conditions du programme de parrainage Murfy ici précisées, et plus généralement aux conditions générales d’utilisation et à la charte de protection des données personnelles Murfy.

8.4 Gratification du filleul:

Au moment de la prise de rendez-vous pour une réparation à domicile sur la page “Paiement” du site https://murfy.fr/, le filleul entre le code de parrainage du parrain en cliquant sur “Appliquer un code promo” sans quoi le parrainage ne pourra être validé. Toute demande de parrainage faite en dehors de ce cadre ne pourra être acceptée. Une fois le forfait réparation à prix fixe payé et l’appareil sauvé, le filleul reçoit dans un délai maximum de 30 jours un code avantage La Marque En Moins de 17,90€ valable 90 jours à partir de la date de réception du code à utiliser sur le site https://lamarqueenmoins.fr.

La gratification du filleul se résume à un code avantage unique d’une valeur de 17,90€ à utiliser sur le site https://lamarqueenmoins.fr/. Le montant du code avantage reste d’une valeur de 17,90€ quelque soit l’article La Marque En Moins commandé. Le filleul se soumet alors aux conditions générales d’utilisation et aux conditions générales de vente de La Marque En Moins sans responsabilité engagée par Murfy.

Pour toute question relative à vos articles commandés sur le site de La Marque En Moins, merci de contacter hello@lamarqueenmoins.fr.

Le programme de parrainage n’inclut aucun code avantage à utiliser sur le site murfy.fr.

Article 9 - Offre commerciale "20€ à gagner grace à la collecte !"

Lors d'une prise de rendez-vous du service de collecte d'électroménager, Murfy offre après la collecte de l'appareil au domicile du Client un bon d'achat de 20,00€ TTC à valoir sur notre boutique d'appareils d'électroménager reconditionnés.

Validité de l'offre :

Cette offre est valable du 10/10/2022 au 31/12/2024 inclus.

Condition d'accès à l'offre :

Cette offre est réservé aux nouveaux Clients Murfy. Le Client devra demeurer inconnu des services de Murfy.

Le Client a la possibilité d'utiliser ledit bon d'achat jusqu'au 31/12/2024. Ce bon est utilisable une seule fois. Il ne sera pas possible de l'utiliser de manière rétroactive.

Cette offre est non cumulable avec toutes les offres en cours. Elle peut-être suspendue à tout moment, sans contrepartie.

Article 10 - Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux de Bobigny, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

Article 11 - Contactez-nous

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez nous écrire à l’adresse bonjour@murfy.fr