Mentions légales et conditions générales d'utilisation

Article 1 - Mentions légales

1.1 Site (ci-après « le site »):

Murfy.fr

1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur »):

MURFY SAS au capital de 25 344,03 € dont le siège social est situé : 22 avenue de la division Leclerc, 93000 BOBIGNY représentée par GUY PEZAKU, en sa qualité de Président, immatriculée au RCS de Bobigny 832233571 n° de téléphone : 09 75 18 03 92 adresse mail : serviceclient@murfy.fr

1.3 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur »):

Murfy.fr est hébergé par Amazon Web Services , dont le siège social est situé 440 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109 .

Article 2 - Accès au site

L’accès au site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l’envoi de courriers électroniques non sollicités.

Article 3 - Contenu du site

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce site et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l’éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l’accord préalable et écrit de l’éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l’éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

Article 4 - Gestion du site

Pour la bonne gestion du site, l’éditeur pourra à tout moment :

- suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site, réserver l’accès au site, ou à certaines parties du site, à une catégorie déterminée d’internautes ;

- supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois nationales ou internationales ;

- suspendre le site afin de procéder à des mises à jour.

Article 5 - Responsabilités

\ La responsabilité de l’éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au site ou à une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d’attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs seul responsable des sites et données que vous consultez.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

- du fait de l’usage du site ou de tout service accessible via Internet ;

- du fait du non-respect par vous des présentes conditions générales.

L’éditeur n’est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l’éditeur venait à faire l’objet d’une procédure amiable ou judiciaire en raison de votre utilisation du site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir l’indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

Article 6 - Liens hypertextes

La mise en place par les utilisateurs de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est autorisée par l’éditeur. Tout lien devra être retiré sur simple demande de l’éditeur.

Toute information accessible via un lien vers d’autres sites n’est pas publiée par l’éditeur. L’éditeur ne dispose d’aucun droit sur le contenu présent dans ledit lien.

Article 7 - Astuces Murfy et Offres commerciales

Vous êtes susceptible de recevoir la newsletter Murfy ainsi que ses offres commerciales par email ou SMS en vous inscrivant sur ce site.

En vous inscrivant sur le bloc d’inscription aux newsletters et astuces Murfy ou en cochant les cases d’inscription lors des pages de paiement de notre site, vous acceptez de recevoir les communications Murfy et acceptez les conditions décrites dans notre charte de confidentialité : https://murfy.fr/charte-de-protection-des-donnees

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications de la part de Murfy ou de ses partenaires, vous pouvez à tout moment cliquer sur le lien de désinscription accessible en bas de l’email ou à la fin du SMS que vous avez reçu. Vos droits sont également explicités dans l’article 9 de notre charte de confidentialité : https://murfy.fr/charte-de-protection-des-donnees

Article 8 - Le programme de parrainage

La participation au programme de parrainage est exclusivement réservée aux clients Murfy : personnes ayant fait appel aux services de réparation à domicile, d'achat d'appareils reconditionnés ou de collecte d'appareils électroménagers sur le site murfy.fr.

Murfy se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Programme de Parrainage à tout moment sans que sa responsabilité soit engagée.

Aucune restriction ne s’applique sur le partage du code de parrainage envoyé au parrain. Toutefois, le parrain s’engage à ne parrainer que des candidats réels qui lui auront donné expressément leur accord pour participation au programme de parrainage Murfy.

Ces offres sont nominatives, non cumulables et valables une seule fois par parrain pour une période de 12 mois maximum (pour l'achat d'un appareil reconditionné) et 24 mois (en cas de réparation à domicile) à réception du code de parrainage Murfy.

Si vous avez été client d’une réparation à domicile Murfy et n’avez pas reçu votre code de parrainage, vous pouvez nous contacter à l’adresse : bonjour@murfy.fr

8.1 Fonctionnement du programme :

Le parrain est client Murfy et a réglé le forfait fixe de 85€ de réparation à domicile. Le client reçoit un email de clôture de dossier communiquant son code de parrainage, valable pour une période de 12 mois (pour l'achat d'un appareil reconditionné) et 24 mois (en cas de réparation à domicile) à réception du code de parrainage Murfy. Tout code de parrainage est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Le parrain partage son code unique de parrainage à un filleul. Une page de partage a été mise en place à cet effet, disponible ici : https://forms.gle/2hzbeUGKBXj8YV1e7

Le filleul utilise ce code unique sur la page “Paiement” du service de réparation à domicile. Le code de parrainage ne peut pas être utilisé pour les services d’achat d’appareils reconditionnés ou la collecte d’appareils. Le code de parrainage du parrain ne peut être utilisé pour un seul filleul dans la version actuelle du programme de parrainage. Le filleul paye le forfait fixe de 85€.

Le parrain reçoit sous un délai de 30 jours maximum un email de confirmation de son parrainage. Il choisit sous un délai de 30 jours s’il préfère obtenir une réduction de 10€ sur sa prochaine réparation à domicile ou 15% sur son prochain achat d’appareil reconditionné. Le code promotionnel reçu ne fonctionnera que sur le service choisi par le parrain : réparation à domicile ou achat d’appareils reconditionnés. Le code avantage de -10€ sur la réparation n’est pas valable sur le forfait de réparation pour le petit électroménager.  Il dispose d’un délai de 12 mois pour l'achat d'un appareil reconditionné et 24 mois en cas de réparation à domicile pour utiliser ce code sur notre site https://murfy.fr/.

8.2 Validation du filleul :

Le filleul ne doit pas avoir déjà effectué une réparation à domicile, acheté un appareil reconditionné ou demandé la collecte de son appareil auparavant sur le site murfy.fr. Murfy vérifiera que le filleul n’est pas connu de ses services. Si oui, le filleul ne sera pas validé et la parrain ne recevra pas son code avantage La marque en moins.

Le filleul ne bénéficie pas d’avantage dans le cadre de ce programme de parrainage. Suite à l’utilisation du code de parrainage sur le site murfy.fr, le filleul pourra recevoir un email de la part de Murfy confirmant l’utilisation du code de parrainage.

La durée de validation d’un filleul est de 30 jours, période à l’issue de laquelle Murfy ne donnera plus lieu à gratification au parrain.

8.3 Gratification du parrain :

Au moment de la prise de rendez-vous pour une réparation à domicile sur la page “Paiement” du site murfy.fr, le filleul entre le code de parrainage du parrain en cliquant sur “Appliquer un code promo”. Une fois, le forfait fixe de 85€ payé par le filleul, le parrain reçoit dans un délai maximum de 30 jours un email de confirmation de son parrainage. Il choisit sous un délai de 30 jours s’il préfère obtenir une réduction de 10€ sur sa prochaine réparation à domicile ou 15% sur son prochain achat d’appareil reconditionné. Sans réponse de la part du parrain, Murfy se donne le droit d'envoyer par défaut l'avantage de -10€ de réparation. Le code avantage est valable 12 mois pour l'achat d'un appareil reconditionné et 24 mois en cas de réparation à domicile à partir de la date de réception du code à utiliser sur notre site https://murfy.fr/. L’offre est uniquement valable sur un des services murfy : de réparation de gros électroménagers ou de ventes d’appareils reconditionnés.

La gratification du parrain se résume à un code avantage unique au choix de 10€ sur une réparation à domicile de gros électroménagers ou 15% sur l’achat d’un appareil reconditionné  https://murfy.fr/. Le parrain se soumet alors aux conditions générales d’utilisation et aux conditions générales de vente de Murfy.

En participant au programme de parrainage (par le partage ou l’utilisation du code reçu), le parrain et le filleul acceptent sans réserve les conditions du programme de parrainage Murfy ici précisées, et plus généralement aux conditions générales d’utilisation et à la charte de protection des données personnelles Murfy.

Article 9 - Photographies et représentation des produits

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n’engagent pas l’éditeur.

Article 9 - Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux de Bobigny, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.

Article 10 - Contactez-nous

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le site, ou concernant le site lui-même, vous pouvez laisser un message à l’adresse suivante : serviceclient@murfy.fr.