à partir de
75
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

👐 Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ prix du forfait + pièces détachée(s) incluse(s).Et oui, chez Murfy, le forfait de réparation à domicile à prix fixe comprend la main d’œuvre, tous les déplacements nécessaires à la réparation, quelque soit votre adresse (Villeurbanne ou ses alentours) et une garantie 6 mois sur votre panne. Seules les pièces sont sur devis.Si jamais une pièce détachée est nécessaire à la réparation, notre réparateur vous envoie un devis juste après son passage et dès réception de la pièce, on vous propose un nouveau rendez-vous pour terminer la réparation aussi vite que possible ! Hop, le tour est joué !Le devis ne vous convient pas ou vous souhaitez arrêter la réparation ? Aucun souci ! Chez Murfy, vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat de 50€ valable sur un appareil Murfy pour remplacer votre appareil. Rien ne se perd, tout se gagne !Et vous savez quoi ? Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Alors plus aucune raison de ne pas tenter la réparation !
Nos réparateurs professionnels interviennent chez vous à Villeurbanne, rapidement, pour dépanner tous types d’appareils : machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, tables de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs.Pas de petit électroménager toutefois : les aspirateurs, hottes aspirantes, cafetières, mixeurs ou même téléphones ne font pas partie des appareils électroménager proposés à la réparation. On y travaille activement mais en attendant, n'hésitez pas à tenter de réparer vous-même, ça fera toujours des déchets en moins :)
Nos techniciens interviennent chez vous à Villeurbanne en moins de 24h. Il est aussi possible de faire un premier diagnostic à distance dans la journée. Découvrez les disponibilités sur Villeurbanne sur notre prise de rendez-vous simplifiée.
Aucun problème, nos dépanneurs électroménager interviennent à Villeurbanne et aux alentours. Si vous habitez dans la métropole de Villeurbanne ou dans une commune à proximité, de multiples possibilités s’offrent à vous pour résoudre la panne de vos appareils électroménagers.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

Murfy : la solution pour le dépannage de votre électroménager

Il arrive parfois que l’un de vos appareils ménagers tombe en panne. Qu’il s’agisse d’un problème important ou d’une simple pièce à changer, le mieux (et souvent le plus économique) est de le réparer. Pour vous aider dans cette démarche, un réparateur d'électroménager salarié par Murfy est à votre disposition pour intervenir à votre domicile sur Villeurbanne et ses alentours (Caluire-et-Cuire, Rillieux-la-Pape, Vaulx-en-Velin, Grenoble, Lyon et Bron) pour une réparation expresse de votre machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four ou frigo.

Un forfait de réparation fixe

Chez Murfy, pour simplifier les choses, nous commençons par simplifier la facture. Nous proposons un service de réparation à domicile au prix fixe établi par appareil en fonction du type de panne. Cette formule inclut autant d’interventions que nécessaire au dépanneur Murfy (frais de déplacement et main-d'œuvre) pour la réparation avec 6 mois de garantie de votre appareil électroménager. Ce tarif reste le même, qu’il s’agisse du dépannage d’un lave-linge, d’un lave-vaisselle ou encore d’une table de cuisson, quelle que soit l'adresse de votre domicile et quelle que soit la panne. Vous n’avez à prévoir des frais supplémentaires que si des pièces doivent être changées. Nous vous transmettrons alors un devis que vous pouvez refuser, notamment si le coût de cette nouvelle pièce vous semble trop élevé.

Une prise en charge simplifiée

Pour faire intervenir notre réparateur d'électroménager, prenez rendez-vous directement sur notre site Internet en choisissant l’horaire qui vous convient. Comptez moins de 24 heures pour obtenir un rendez-vous, et moins de 72h si une pièce doit être changée. Nos techniciens interviennent sur tous les appareils gros électroménagers (fours et cuisinières, tables de cuisson, frigo, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four à micro-ondes), quelle que soit la marque (Miele, Bosch, Vedette, Samsung, etc. ), et quelle que soit la panne (appareil qui ne s’allume pas, fuite d’eau, bruit suspect, etc. ). Le matériel professionnel et le petit électroménager ne sont pas pris en charge.

Une fois le rendez-vous pris avec le dépanneur, nous vous accompagnons tout au long du dépannage et restons à votre écoute si vous avez le moindre problème à nous communiquer.

Une solution pour remplacer votre appareil

Chez Murfy, nous faisons tout pour vous accompagner jusqu’au bout. Si vous avez fait appel à un réparateur Murfy mais que le dépannage n’a pas abouti, nous vous offrons un bon d’achat de 50€. Celui-ci est à dépenser lors de l’achat d’un de nos appareils reconditionnés. Nos produits sont vendus pour la plupart en très bon état et tous sont garantis deux ans. En remplaçant votre appareil électroménager par l’un de nos modèles reconditionnés, vous faites une très bonne action pour l’environnement, mais aussi pour votre portefeuille : nos produits sont vendus à un prix jusqu’à 60 % moins élevé que le prix d’un même produit neuf.

Découvrez notre gamme de produits issus des marques les plus réputées :

  • Lave-vaisselle : Brandt, Rosières, Daewoo, AEG, Hotpoint-Ariston, Daewoo, Whirlpool et Gorenje.
  • Machine à laver : SMEG, Faure, Laden et Bosch.
  • Réfrigérateur : Whirlpool, Proline, Thomson, Vestfrost, Candy, Beko, Bosch, Continental Edison, Haier, Hotpoint Ariston, LG, Samsung, Liebherr, SMEG.
  • Table de cuisson : Rosières, AEG, De Ditriech, Siemens, Bosch.
  • Four électrique ou cuisinière : Rosières, Thomson, Whirlpool, Beko, Samsung, Bosch, Oceanic.

La possibilité de réparer soi-même

Avant de prendre rendez-vous avec un de nos réparateurs, vous souhaitez essayer de réparer vous-même ? Pas de problème ! Pour vous accompagner dans cette auto-réparation, nous mettons à votre disposition un outil de diagnostic en ligne. Avec lui, identifiez la panne de votre appareil et procédez à la réparation. En prenant quelques précautions et deux ou trois outils, vous pourrez peut-être dépanner vous-même votre machine !

Vous pouvez aussi vous rendre dans l’une des nombreuses associations de réparation d’électroménager basées sur Villeurbanne ou Lyon et ses environs, notamment celle-ci : L'Atelier Soudé (1 Rue du Luizet).

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