Un dépanneur intervient chez vous à Aubagne dans les 48h pour une réparation d'électroménager garantie 6 mois

Murfy, le remède à vos problèmes

La panne d’électroménager est un problème : impossible de savoir si c’est sérieux, si votre appareil va s’en remettre ou si l’intervention d’un réparateur professionnel est nécessaire. Si une panne intervient, il faut en effet envisager la réparation. Pour le gros électroménager, il est impératif de trouver un professionnel qui accepte d’intervenir chez vous, à domicile, sans avoir à déplacer votre appareil vous-même.

C’est en considérant toutes ces difficultés auxquelles les consommateurs étaient confrontés que Murfy a lancé son service de réparation à domicile.

Murfy, c’est en effet une plateforme en ligne permettant à chacun de prendre rendez-vous avec un réparateur si la panne se présente sur un appareil gros électroménager (four, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle…). En revanche, les petits appareils ménagers ne sont pas pris en charge par nos services. L’un de nos professionnels se déplace chez vous directement. Si vous habitez Aubagne ou dans une commune à proximité (Allauch, Roquevaire, Gémenos, Marseille, La Penne-sur-Huveaune, Carnoux-en-Provence, Cassis ou Roquefort-la-Bédoule), vous vous situez sur une zone d’intervention Murfy et vous pouvez donc faire appel à nos experts.

Pour l’intervention et tout ce qu’elle comprend, dont la résolution de la panne qui perturbe le quotidien de votre foyer, Murfy a mis en place une tarification fixe. Toutes nos interventions à domicile sont concernées par ce tarif, qui ne change pas selon la gravité de la panne ou le déplacement qu’effectue le réparateur jusqu’à votre domicile. Ce forfait, que l’on a appelé “Zéro risque”, est établi en fonction de votre type de panne. Ne connaissant pas la nature de la panne jusqu’à l’arrivée du professionnel, vous ne savez pas si cela vaut le coup d’investir de l’argent dans la réparation de votre appareil. Si, en effet, la panne est trop sérieuse et qu’il ne s’agit pas de la simple usure d’une pièce de votre gros électroménager, le réparateur vous le dira pendant son intervention et vous orientera vers le rachat d’un autre appareil. Grâce au pack “Zéro risque”, vous pourrez demander à Murfy l’avis d’un second professionnel mais aussi le remboursement du montant de votre forfait sera versé sous la forme de bon d’achat, à valoir sur notre site de vente en ligne d’appareils reconditionnés.