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Avant d'entreprendre une réparation, pensez à vérifier la date d'achat de votre appareil. Les sèche-linge bénéficient d'une garantie légale de deux ans contre les défauts d'origine. Si votre appareil est encore couvert, il peut être préférable de faire jouer cette garantie avant toute intervention.
Avant de conclure à une panne, quelques vérifications peuvent être utiles : videz le réservoir d'eau, faites tourner le tambour à la main pour vérifier qu'il n'est pas bloqué, contrôlez que le filtre et le conduit d'aération ne sont pas obstrués et évitez de surcharger l'appareil. Ces gestes permettent parfois de retrouver un fonctionnement normal.
Les fabricants utilisent des codes erreur pour aider à identifier l'origine d'un dysfonctionnement. Selon la marque de votre appareil, un code comme E56, E22, E90 ou LOC peut orienter le diagnostic. Ces informations permettent de mieux comprendre la panne avant d'envisager une réparation.
Une perte de performance peut avoir plusieurs origines : un filtre encrassé, un conduit d'évacuation bouché, un problème de condensation ou encore une défaillance de la pompe à chaleur, de la résistance ou de la turbine. Un bon entretien permet de limiter ce type de panne et d'améliorer les performances de séchage.
Au fil du temps, certaines pièces sont davantage sollicitées que d'autres. C'est notamment le cas de la pompe à chaleur, de la résistance, de la courroie, de la carte électronique ou encore du système d'évacuation de la vapeur. L'identification de la pièce concernée permet ensuite de déterminer si une réparation est possible.
Oui. En faisant appel à Murfy, réparateur labellisé QualiRépar, le Bonus Réparation est appliqué automatiquement lorsqu'il est éligible. En principe, cette aide est accordée uniquement lorsque l'appareil est réparé. Chez Murfy, si votre sèche-linge ne peut finalement pas être réparé, nous prenons quand même le montant du Bonus Réparation à notre charge. Parce qu'on croit que réparer doit toujours être la première option.
Lorsque la réparation n'est plus possible ou que son coût devient trop important, Murfy vous propose une alternative : choisir un sèche-linge reconditionné, remis en état par nos techniciens et proposé jusqu'à 60 % moins cher que le neuf.
Nos réparateurs prennent en charge la majorité des grandes marques de sèche-linge, parmi lesquelles Bosch, Whirlpool, Samsung, Electrolux, Candy, Brandt, Siemens, Miele, LG, Indesit, Hotpoint-Ariston ou encore Faure. Ils interviennent aussi bien sur les modèles à condensation que sur les sèche-linge à pompe à chaleur ou à évacuation.