à partir de
75
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

Murfy est une entreprise spécialisée dans la réparation d'électroménager. Si vous avez un appareil en panne, Murfy propose un service de réparation rapide et abordable pour des gros appareils électroménagers comme : Lave-linge Lave-vaisselle Réfrigérateur Congélateur Sèche-linge Four Micro-ondes Nos techniciens qualifiés se déplacent chez vous pour identifier et réparer, avec une approche transparente et des forfaits fixes, incluant main-d’œuvre et déplacements illimités du technicien ainsi qu’une garantie de 6 mois, pour éviter les mauvaises surprises. En quelques clics, planifiez votre intervention sur le site de Murfy.
Une expertise labellisée et reconnue Murfy est fier d’être certifié par le label QualiRépar, une certification qui atteste de la qualité et du professionnalisme de nos réparateurs. Cette certification garantit des interventions fiables, durables et respectueuses de l’environnement, renforçant notre engagement envers nos clients. Des économies grâce au bonus réparation En choisissant Murfy, vous pouvez bénéficier d’une réduction de 20 à 50 €, selon le type de votre appareil électroménager, pour les réparations hors garantie. Ce bonus réparation est directement déduit de votre facture lors de la première intervention. Si une pièce détachée est nécessaire, la réduction sera appliquée au montant total de la facture lors d’un second passage. Une démarche écologique et durable Réparer vos appareils avec Murfy, c’est contribuer activement à la réduction des déchets et à une consommation plus responsable. Notre labellisation QualiRépar souligne notre engagement en faveur de l’économie circulaire, tout en vous offrant un service de qualité supérieure. Avec Murfy, alliez expertise, économie et engagement pour la planète ! Vous aurez la possibilité d’utiliser votre bon d’achat de 50€ pour trouver un nouvel appareil neuf durable ou reconditionné sur notre site.
Une panne peut rapidement perturber votre quotidien, mais avec Murfy, vous bénéficiez d’un service de proximité. Nos 250 réparateurs locaux, présents partout en France, y compris à Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Strasbourg, Nantes, Toulouse et dans d'autres villes, sont prêts à intervenir rapidement pour remettre vos appareils en état de marche. En moins de 24 heures, vous pouvez bénéficier : D’un diagnostic à distance pour un premier diagnostic et les pannes simples D’une intervention à domicile pour les réparations plus complexes. Notre réseau de techniciens certifiés allie expertise et réactivité pour répondre à vos besoins en toute simplicité. Pour vérifier les disponibilités dans la région de Calais et Dunkerque, rendez-vous sur notre plateforme de prise de rendez-vous . Avec Murfy, la réparation est à la fois rapide, fiable et accessible !
Chez Murfy, nous collaborons avec des techniciens près de chez vous afin d’intervenir rapidement sur votre électroménager. Nos tarifs sont transparents, et évite  ainsi toute mauvaise surprise, et chaque réparation bénéficie d’une garantie de 6 mois. Nous vous accompagnons tout au long du processus, depuis la prise de rendez-vous jusqu’à la réparation. Et si votre appareil est irréparable, vous recevez un bon d’achat de 50€ valable sur nos appareils neufs durables et reconditionnés, une alternative pratique et économique.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

Votre solution de dépannage d’électroménager à Calais et Dunkerque

Chez Murfy, nous nous engageons à prolonger la durée de vie de vos gros appareils électroménagers tout en réduisant leur impact environnemental. Nous offrons un service de réparation fiable et transparent, avec des tarifs fixes couvrant la main-d'œuvre, les déplacements illimités, et une garantie de 6 mois sur les réparations effectuées. Cette approche vous assure une solution efficace, économique et respectueuse de l’environnement.

Comment faire réparer son électroménager chez Murfy ?

Faire réparer vos gros appareils électroménagers chez Murfy est simple, rapide et efficace.

Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au site Murfy
    Rendez-vous sur murfy.fr pour commencer votre démarche.
  1. Choisissez votre appareil
    Sélectionnez l’appareil en panne parmi les équipements pris en charge : machine à laver, réfrigérateur, sèche-linge, four, lave-vaisselle, etc. Les appareils de petit électroménager, comme les cafetières ou aspirateurs, ne font pas partie de nos services. Notre expertise est dédiée aux équipements de grande taille.
  1. Planifiez votre rendez-vous
    Indiquez votre adresse et choisissez une date et une heure d’intervention. Deux options sont proposées :
  • Intervention à domicile sous 24 heures pour diagnostiquer et réparer sur place.
  • Assistance en visioconférence pour des réglages simples ou des diagnostics préliminaires.
  1. L’intervention du technicien
    Un technicien qualifié se rend chez vous à la date convenue pour diagnostiquer et réparer votre appareil. Si des pièces détachées sont nécessaires, un devis vous sera proposé.
  1. Bénéficiez d’une garantie
    Toutes les réparations effectuées par Murfy sont garanties 6 mois. Si votre appareil ne peut pas être réparé, vous recevrez un bon d’achat de 50€, valable pendant 3 mois à partir de sa date d’émission. Ce bon peut être utilisé pour l’acquisition d’un appareil durable (neuf ou reconditionné par nos experts), mais il ne peut être cumulé avec d’autres bons d’achat.

Réparer ou racheter un appareil électroménager ?

Quand un appareil tombe en panne, on se demande souvent s’il vaut mieux le réparer ou en acheter un neuf. La réparation est, dans la plupart des cas, plus économique et bien plus écologique. Non seulement vous économisez de l’argent, mais vous contribuez aussi à réduire les déchets de la planète (65 kg de déchets sont évités par appareil réparé).

Combien coûte une réparation avec Murfy ?

Avec Murfy, le prix moyen d’une réparation est de 140 €. Ce tarif inclut non seulement un forfait fixe, mais aussi les éventuelles pièces détachées nécessaires pour remettre votre appareil en état de marche.

Le forfait de réparation à domicile comprend :

  • La main-d'œuvre,
  • Les déplacements nécessaires pour diagnostiquer la panne,
  • Et bien sûr, la réparation de votre appareil électroménager.

Que se passe-t-il si des pièces détachées sont nécessaires ?

Si des pièces détachées sont nécessaires pour la réparation de votre appareil, ne vous inquiétez pas ! Vous recevrez un devis détaillé pour les pièces à remplacer.  Une fois que vous aurez accepté le devis, Murfy prendra en charge toutes les démarches : nous commanderons les pièces nécessaires et programmons un nouveau rendez-vous pour finaliser la réparation dans les plus brefs délais.

Et si vous refusez le devis ?

Dans ce cas, nous vous offrons un bon d’achat de 50€ valable pour l’achat d’un appareil durable (neuf ou reconditionné) chez Murfy. Une solution durable pour réduire les déchets et adopter un mode de consommation plus responsable.

Vous avez plusieurs appareils en panne ?

Vous pouvez faire réparer plusieurs appareils en même temps, à condition qu’ils soient diagnostiqués lors du premier passage du dépanneur (voir nos conditions générales de ventes). Vous bénéficiez de 20€ de réduction sur votre forfait réparation par appareil supplémentaire.

Un service de réparation d’électroménager à Calais, Dunkerque et leurs environs

Murfy est votre partenaire de confiance de réparation d’électroménager à Calais, Dunkerque, et dans les communes alentours. Nos techniciens qualifiés interviennent rapidement chez vous pour diagnostiquer et réparer vos appareils, qu’il s’agisse de lave-linge, réfrigérateurs, sèche-linge, fours ou lave-vaisselle.

Nous intervenons dans de nombreuses communes voisines pour vous offrir un service de proximité :

  • Près de Calais : Coulogne, Marck, Saint-Tricat, Fréthun, les Attaques…
  • Aux alentours de Dunkerque : Grande-Synthe, Bierne, Cappelle-la-Grande, Spycker, Armbouts-Cappel…

Prolongez la durée de vie de vos appareils électroménagers grâce à un entretien régulier

Saviez-vous qu ' 1 panne sur 2 est généralement causée par un manque d’entretien ? Un entretien régulier est essentiel pour éviter les dysfonctionnements, améliorer l’efficacité énergétique de vos appareils et prolonger leur durée de vie. Des gestes simples, comme nettoyer les filtres de votre lave-linge ou dégivrer votre réfrigérateur, peuvent significativement prolonger leur durée de vie tout en réduisant leur impact environnemental. 

Et si une panne venait à se produire malgré tout, les techniciens Murfy sont à votre service pour vous proposer une solution rapide, fiable et durable.

Réparez vous-même votre appareil électroménager : c’est possible !

Pour les pannes mineures, il est tout à fait possible de réparer vous-même votre appareil électroménager. Murfy met à votre disposition des outils d’auto-diagnostic intuitifs et des tutoriels gratuits, adaptés à une large gamme d’appareils tels que les lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle ou réfrigérateurs.

Si la réparation vous paraît trop complexe ou si vous manquez de temps, nos techniciens qualifiés sont à votre disposition pour intervenir rapidement et apporter une solution à votre problème.