S.O.S ! Mon frigo a besoin d’une réparation en urgence

Frigidaire qui ne fait plus de froid, joint à réparer, fuite d'eau ou de gaz… La panne est survenue il y a peu et vous ne savez pas qui appeler pour réparer un frigo… Entreprendre une réparation d’un tel appareil n’est pas toujours chose aisée. C’est pour ça que Murfy a créé son service de réparation de réfrigérateur à domicile pour particulier. Grâce à nos réparateurs, la plupart des pannes de frigo sont résolues grâce à un dépannage facile, rapide et pas cher. Mode d’emploi du service Murfy :

Un service de dépannage pas cher dédié aux particuliers

Notre service de réparation à domicile s’est avant tout lancé pour permettre aux particuliers de savoir quoi faire en cas de panne sur leur gros électroménager (frigo, congélateur, lave-vaisselle, machine à laver, sèche-linge, plaque de cuisson, four, cuisinière et micro-ondes). Nous avons fondé notre service sur l’intervention à domicile pour éviter d’avoir à apporter votre réfrigérateur dans un service après-vente ou chez un réparateur. En quelques clics sur le site Murfy.fr, vous prenez rendez-vous avec l’un de nos réparateurs à proximité de chez vous afin qu’il vienne à votre domicile dans les heures qui suivent vos démarches. Si urgence il y a, nous pouvons envoyer un dépanneur aux compétences certifiées en réparation de toute type de frigidaire (12V, frigo américain, réfrigérateur avec carte électronique, trimixte, avec ou sans congélateur intégré, au propane ou à ammoniaque, etc ) à l’adresse communiquée sous 48 heures.

Côté prix, nous pratiquons des tarifs abordables afin de rester un service accessible à tous. L’intervention d’un réparateur de frigidaire à domicile certifié par Murfy est facturée à prix fixe tout compris, dont le service et le déplacement du réparateur. Si nos techniciens ont la nécessité de changer des composants qui seraient défectueux sur votre appareil, nous vous facturerons le prix des nouvelles pièces, en plus du forfait réparation.

Des réparateurs experts, certifiés et salariés par Murfy

Murfy, c’est aussi une communauté de réparateurs certifiés, techniciens professionnels et engagés par nos soins. Ils sont répartis dans toute la France et sont salariés par Murfy.

Tous nos dépanneurs sont certifiés pour la réparation d’un réfrigérateur, quelle que soit sa marque (Smeg, Siemens, Sherbrooke, Waeco, Viking, Daewoo, Dometic, Electrolux, Bosch, LG, Miele, Haier, Hisense, Gorenje, Samsung, Whirlpool, LG, General Electric, Beko, Indesit, Hotpoint Ariston, Liebherr).

De nombreuses villes en France concernées par nos services

Qu'il s'agisse d'une réparation d'un frigidaire, d'un congélateur, d'un four ou de tout appareil d'électroménager, vous pouvez faire appel à un technicien Murfy si vous habitez dans nos zones d’intervention. Si nous déployons actuellement notre service un peu partout en France, nous pouvons d’ores et déjà vous proposer un dépannage de frigo à domicile dans des villes comme Lyon, Toulouse, Marseille, Montpellier, Nantes, Lille, Strasbourg, Nîmes, Toulon, Roubaix, Villeurbanne, Bordeaux, Mantes la jolie, Montauban et Nice. Les arrondissements de Paris (le 17ème notamment), les départements de l’Essonne (91), des Hauts-de-Seine (92), de la Seine-Saint-Denis (93), du Val-de-Marne (94), du Val d’Oise (95), du Nord (59), du Pas-de-Calais (62), du Rhône (69), des Alpes-Maritimes (06), des Bouches-du-Rhône (13), de la Garonne (31), de l’Hérault (34) et du Bas-Rhin (67) sont également couverts dans leur ensemble par nos réparateurs Murfy.

Pour plus de détail, vous pouvez retrouver toute la liste des villes concernées par nos services ici.

Frigo américain, à gaz ou encore à absorption

Concernant le type de réfrigérateur que nous prenons en charge, nos réparateurs ont l’habitude de travailler sur la plupart des marques de frigo ainsi que tous les types. Cela comprend les frigos dits “américains”, les frigos à absorption (appareil thermodynamique), les frigos à propane, les frigos à gaz, les frigos 12 volts, les frigos trimixtes. Nos réparateurs pourront également s’occuper des pannes sur congélateurs.

Dans quels cas faire appel à un réparateur de frigo à domicile ?

Comment reconnaître la panne d’un réfrigérateur et savoir si l’on peut effectuer la réparation soi-même ou devoir recourir aux services d’un dépanneur de frigo ? Murfy vous donne l’exemple de quelques situations qui pourraient se produire et qui nécessiteraient l’intervention de l’un de nos experts pour le bon fonctionnement de votre appareil par la suite. Vous pouvez également consulter notre guide en ligne du code panne de frigidaire.

• Le joint de votre réfrigérateur est fendu : ce composant défectueux peut empêcher la fermeture de l’appareil, il est alors nécessaire de ne pas tarder à le changer. Avec Murfy, vous pouvez à la fois bénéficier des conseils de nos professionnels pour racheter une pièce neuve et conforme à votre modèle, mais aussi, de l’installation du nouveau joint par le réparateur. Concernant le tarif d'un joint de frigo neuf, il peut varier selon la marque et la qualité de quelques euros à une bon centaine d'euros.
• Mon frigo ne produit plus de froid : ce problème peut nécessiter une intervention en urgence de l’un de nos réparateurs ! Cela peut provenir d’un thermostat défectueux, d’un condensateur obstrué ou encore d’un ventilateur défectueux. Notre expert pourra en quelques coups d’oeil voir ce qui ne va pas dans votre réfrigérateur et agir en conséquence. Notez que le prix d'un condensateur neuf se chiffre en général en une dizaine d'euros. Même latitude pour le coût d'un thermostat, alors que le tarif d'un ventilateur de frigo est en général de plusieurs dizaines d'euros et peut même dépasser les 200€.
• Je détecte une fuite de gaz : là aussi, une intervention en urgence peut se programmer. C’est sans doute le compresseur qui est en cause. Son prix n'est pas donné : comptez au minimum une bonne centaine d'euros pour un compresseur de frigo.
• Mon frigo fuit : il y a un problème sur le tuyau d’évacuation de l’eau ou bien sur la valve principale du réfrigérateur.
• Mon réfrigérateur est trop froid et congèle mes aliments : il se peut que l’appareil soit tout simplement trop rempli ! Ou qu’il y ait un souci sur le thermostat. Ce composant peut être défectueux ou mal réglé.

Avant de faire appel à un réparateur de frigo à domicile, renseignez vous sur les paramètres de votre appareil et n’hésitez pas à contacter Murfy pour bénéficier de l’aide de l’un de nos professionnels.

Dernière option : acheter un frigo pas cher, d'occasion et remis à neuf par nos techniciens dépanneurs

Si lors de l'intervention de notre réparateur à votre domicile, celui-ci considère que votre frigidaire n'est pas réparable, car définitivement hors d'usage, ou encore si vous estimez que le coût d'une pièce détachée nécessaire à sa réparation est trop élevé, nous vous redonnons le montant de votre forfait réparation en bon d'achat que vous pourrez utiliser sur notre Murfyshop. On vous aide même à choisir le votre ! Nous y mettons en vente des frigos d'occasion remis à neuf par nos techniciens dépanneurs professionnels. De nombreuses marques de réfrigérateur sont disponibles pour pas cher (jusqu'à -40% comparé au neuf), qu'il s'agisse d'un frigo encastré, d'un frigidaire simple, ou d'un réfrigérateur combiné avec un congélateur :

• Dometic
• General Electric
• Liebherr
• LG
• Samsung
• Etc

Bon à savoir

Du côté de la législation, si vous êtes locataire et si le réfrigérateur est mentionné parmi les équipements mis à disposition sur le contrat de location qui vous lie avec votre propriétaire, alors, selon l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989, les charges de réparation doivent être prises en charge par le propriétaire lui-même. Si par contre, c’est votre propre frigidaire et que l’appareil n’est pas compris dans les meubles ou l’équipement de l’appartement ou de la maison, les frais de réparation vous reviennent.

Pour plus de garantie, de nombreuses compagnies d’assurance proposent des offres pour protéger vos appareils électroménagers. Il est possible de faire des devis afin de savoir quelles sont les aides mises en place dans le cas où vos appareils tombent en panne.