Comment réparer une plaque de cuisson à induction en panne ?

Plaque qui ne s’allume plus ou s’arrête et repart, panne de carte électronique : quel que soit le problème ou la marque (Sauter, Brandt, Bosch...), tentez la réparation de votre plaque à induction avec notre aide en ligne ou contactez un réparateur pour un dépannage à 75€.
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Adrien
Novembre 2020

L'auto-dépannage ou l'intervention d'un dépanneur

Votre plaque à induction s'arrête et repart ou s'allume mais ne chauffe pas ? Vous ne parvenez plus à la faire fonctionner normalement ? Un composant de votre appareil tel que la carte électronique est peut-être à l’origine de la panne. Avant de faire appel à un réparateur d'électroménager, vous pouvez essayer de réparer vous-même votre plaque de cuisson (à condition qu'elle ne soit plus sous garantie).

En fonction du problème que vous rencontrez, découvrez dans cet article quelques conseils de dépannage. En cas de difficultés, un dépanneur Murfy peut intervenir à votre domicile pour 75€ (prenez rendez-vous ici). Nos techniciens sont des professionnels certifiés en réparation de plaque de cuisson à induction, quelle que soit la marque (Bosch, Whirlpool, Siemens, Sauter, Electrolux, De Dietrich, Candy, Miele et autres) et quel que soit le code erreur ou la panne (éclat de vitre, appareil qui ne s’allume plus ou s’arrête et repart, plaque verrouillée, etc).

Pour 75€, un réparateur intervient sur votre plaque à induction

Que ce soit pour une panne de carte électronique ou un éclat de vitre, nos dépanneurs interviennent sous 24h pour un prix fixe de 75€, qu'il s'agisse d'une plaque de cuisson de marque Brandt, Sauter, Electrolux ou autre.
Table de cuisson

Ma plaque à induction ne s’allume plus

Attention : essayer de réparer une table de cuisson représente des risques de coupure et d’électrocution. Avant toute opération de dépannage, prenez le temps de débrancher votre appareil de sa prise secteur. Pour protéger vos mains, il est important de porter des gants tout au long de l’intervention.

Pensez à bien débrancher votre plaque à induction avant de tenter de réparer la panne

Pour une réparation de ce genre de panne, la première chose à faire est bien sûr de vérifier l’état des câbles d’alimentation de votre plaque de cuisson. Contrôlez également la prise électrique à laquelle est relié votre appareil à l’aide d’un multimètre, en prenant garde à ne pas vous électrocuter. Assurez-vous aussi que le disjoncteur n’a pas sauté.

Si tout est en ordre jusque-là, le problème peut venir du bornier : ce domino relie les différents composants de votre appareil. Vérifiez les différents raccordements et n’hésitez pas à remplacer le bornier si vous constatez qu’il est endommagé. Enfin, le problème peut venir de la carte électronique qui doit alors être remplacée.

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Que faire en cas de panne suite à une coupure de courant ?

Lorsqu’une panne de courant survient, votre plaque de cuisson à induction risque de se mettre en mode sécurité. Il faut alors généralement la débrancher et attendre une dizaine de minutes (voire davantage) avant de la remettre en route. Si le problème persiste, l’un des composants de votre plaque est peut-être défectueux (carte de puissance ou carte électronique ). N’hésitez alors pas à faire appel aux services d’un réparateur Murfy.

Nos techniciens sont des professionnels aux compétences certifiées pour le dépannage d'une plaque de cuisson et autres appareils électroménagers, quelle que soit la marque, des plus répandues telles que Whirlpool, Bosch, De Dietrich ou Siemens aux moins connues telles que Fagor, Rosières ou Ariston.

Voyant qui clignote ou un code panne s’affiche

Le clignotement de votre plaque à induction signifie un problème rencontré par votre appareil. Celui-ci peut être simplement lié à du liquide ayant coulé sur la plaque qu’il vous faudra essuyer. Veillez également à ce que la surface de votre appareil soit propre. Le problème devrait normalement être résolu.

Il arrive aussi que votre table de cuisson affiche un code panne (une suite de chiffres et/ou de lettres). Celui-ci fait référence à un problème spécifique. Le plus fréquent pour une plaque à induction d’un constructeur tel que Bosch, Whirlpool, Siemens ou Sauter est le code erreur F9 (le « 9 » est parfois écrit à l’envers en fonction du modèle) ou code 3 (en fonction de la marque). Ce code panne fait référence à un problème lié à aux composants électroniques de votre appareil. Essayez d’abord de le débrancher durant une minute. Si le code s’affiche toujours lorsque vous remettez votre appareil en route, le problème peut venir du module électronique qu’il vous faudra remplacer. Le dysfonctionnement peut autrement venir de la nappe, ou des connecteurs reliant la carte électronique aux composants de votre appareil.

Feu(x) en panne

Si un feu de votre plaque de cuisson ne s’allume plus, assurez-vous qu’ils est correctement relié aux autres composants de l’appareil. Si tout semble en ordre, faites-vous aider en appelant un dépaneur Murfy à la rescousse.

Pour réaliser un diagnostic complet de la panne et faire réparer votre plaque à induction par un professionnel, prenez rendez-vous avec un réparateur Murfy via notre site Internet.

Au pire, si la réparation de votre machine n'est pas possible, nous proposons des tables de cuissons reconditionnées à prix cassés. Nos modèles proviennent principalement de 5 marques : AEG, Bosch, De Dietrich, Rosières, Siemens.

Les pannes les plus courantes sur les plaques à induction

Notre service de réparation à domicile intervient chaque année sur des milliers d'appareils électroménagers. Ainis, nous avons pu identifier les pannes et problème les plus courants sur une plaque de cuisson à induction :

  • La plaque ne s'allume plus
  • Elle rayée ou fissurée
  • Elle est trop chauffée
  • Elle ne fonctionne plus et affiche un code erreur (f, e8, e2, e9, e6, e4, e7, e3, h, u,
  • Elle est verrouillée
  • Un éclat de vitre est apparu
  • La carte électronique est tombée en panne
  • La plaque à induction s'arrête et repart
  • Elle fait un bip
  • Elle s'allume mais ne chauffe pas
  • Elle s'éteint toute seule
  • La vitre est fendue ou ébréchée
  • Elle s'allume toute seule
  • Un seul côté de la table de cuisson fonctionne
  • La plaque est tombée en panne suite à une coupure de courant
  • Elle fait disjoncter

Les modèles sur lesquels nos dépanneurs interviennent le plus fréquemment

Ci-dessous la liste des modèles de table de cuisson pour lesquels les réparateurs Murfy sont le plus souvent sollicités :

  • Sauter Sti 464, Sti 964, Sti 884, Sti 664, Sti 984
  • Scholtes Ti 6533, Ti 6523, Ti 6312, Tig 664, Ti 754
  • Whirlpool Schott Ceran, Akm 980
  • Fagor Innovation
  • Miele Km490
  • De Dietrich Dti1043x, Horizone
  • Brandt Mixte, 3 Feux, 3100

Murfy, le service pour la réparation à domicile de votre électroménager

Une plaque électrique en panne, et c’est le drame. Rassurez-vous, nos réparateurs Murfy peuvent vous venir en aide directement chez vous, à votre domicile en moins de 24 heures, que vous habitiez Paris, Nantes, Toulouse ou une des nombreuses communes couvertes par notre service de dépannage pour particulier. L’avantage, c’est que nous vous accompagnons tout au long de la réparation de votre plaque à induction et vous garantissons de réparer votre appareil électroménager pour un coût réduit. Vous avez des doutes ? Alors voici de quoi vous rassurer.

Un service de dépannage à prix abordable

Faire intervenir un réparateur à votre domicile ne vous coûtera pas un bras (ouf !). Peu importent le lieu où vous habitez et le type de panne, notre prix de dépannage est unique : 75 euros. Ce forfait inclut l’ensemble des déplacements et la main-d’œuvre indispensables pour remettre votre plaque à induction en marche. Prévoyez seulement des frais supplémentaires si des pièces doivent être changées. Si c’est le cas, nous vous transmettons un devis que vous êtes libre de refuser, quelle que soit votre raison (les 75 euros se transforment alors en bon d’achat pour investir dans du matériel reconditionné par nos techniciens qualifiés).

Une intervention en un temps record

Parce qu’il faut faire face à l’urgence, notre réparateur le plus proche de votre domicile intervient sur votre plaque à induction en panne en moins de 24 heures. La prise de rendez-vous se fait directement sur notre site Internet. Vous pouvez bien sûr choisir le créneau qui vous arrange en prévoyant un battement de deux heures. Ensuite, nous restons en contact jusqu’à ce que votre table de cuisson soit en état de marche. En ce qui concerne les pièces détachées, si certaines doivent être remplacées, nous vous les commandons après acceptation du devis et vous les installons sans frais supplémentaires de déplacement ou main-d’œuvre. Généralement, la nouvelle pièce est mise en place en moins de trois jours.

La garantie d’une réparation de qualité

Nos techniciens sont des dépanneursexpérimentés et tous salariés de Murfy. Cela vous assure un dépannage sérieux et de qualité. Pour avoir l’esprit tranquille une fois l’intervention terminée, nous garantissons toutes nos réparations pour une durée de six mois. En cas de problème durant cette période, il vous suffit donc de nous contacter pour que nous prenions les choses en main.

Tous les appareils pris en charge

Notre service de dépannage de plaque à induction est compatible avec toutes les marques de plaques à induction (De Dietrich, Samsung, Miele, Brandt, Sauter, Bosch, Miele, Whirlpool, Scholtes, Siemens, Electrolux, pour ne citer que les plus connues). Nos réparateurs interviennent sur tous types de matériel, hors matériel professionnel.

Une intervention possible quelle que soit la panne

Là encore, nos techniciens professionnels sont formés pour réparer tous les types de pannes. Lorsqu’il s’agit de plaques à induction, ils interviennent le plus souvent pour réparer une fissure sur l’appareil, réparer les éclats de vitre (le verre de la plaque), ou encore pour changer la carte électronique. Dans la majorité des cas, faire intervenir un de nos réparateurs sera plus économique que de racheter du matériel neuf. D’autant que l’achat de pièces détachées n’est pas toujours nécessaire (et pas forcément coûteux).

De nombreuses villes desservies en France

Murfy est déjà présent dans de très nombreuses villes en France. Et nous n’arrêtons pas d’étendre notre zone de couverture. Vous pouvez faire appel à nos services si vous habitez Paris et l’Île-de-France. Nous desservons notamment Nantes, Toulouse, Montauban, Nice, Cannes, Montpellier, Marseille et ses alentours, Lyon, mais aussi Arras, Lille, Dunkerque, et plus de 500 communes réparties dans la région des Hauts-de-France. Bientôt, nous serons également présent à Nantes et Bordeaux ! N’hésitez pas à suivre nos aventures en vous abonnant à notre newsletter ou en consultant régulièrement notre blog pour être informé de nos ouvertures de zones.

Une bonne action pour la planète

Pour rappel, rien qu’en France, 920 000 tonnes de déchets électroniques sont produits chaque année. En réparant votre plaque à induction, vous faites un très beau geste pour l’environnement. Et si votre plaque électrique est définitivement hors d’usage, ne la jetez surtout pas. Des associations ou organismes tels qu’Emmaüs ou Eco-systemes collectent généralement ce genre d’appareils électroménagers. Ils peuvent leur redonnent une seconde vie après les avoir remis en état pour les revendre à prix solidaires, ou les recyclent en respectant les normes environnementales si aucune réparation n’est possible. Pour trouver une structure à qui donner votre appareil, le mieux est certainement de vous renseigner auprès de la mairie de votre commune ou arrondissement.

Nous pouvons aussi vous aider à réparer vous-même

Parce qu’il n’est pas toujours nécessaire de faire appel à un professionnel, pourquoi ne pas essayer de réparer vous-même votre plaque à induction ? La réparation à prévoir est peut-être moins importante que vous ne le pensez. Pour vous lancer, commencez par déterminer précisément le problème en vous aidant de nos conseils sur cette page !

Pour changer votre appareil, nous avons la solution

Il arrive que votre plaque à induction ne puisse pas être réparée ou que le coût de la réparation soit trop élevé. Dans ce cas, nous vous proposons de racheter du matériel reconditionné par nos soins plutôt que d’acheter une plaque neuve. Chez Murfy, nous proposons à la vente des appareils électroménagers en très bon état, révisés et contrôlés dans notre entrepôt situé à Bobigny. En les achetant, vous faites une bonne action pour l’environnement et réalisez d’importantes économies : nos tarifs sont jusqu’à 40% moins élevés par rapport au prix du neuf. Et rappelez-vous, si vous aviez fait appel à un de nos réparateurs pour votre plaque mais que le dépannage n’a pas été possible, vous bénéficiez de 75 euros de réduction sur l’achat d’un de nos appareils. En plus, toutes nos machines vous sont livrées en moins de 72 heures et garanties un an (le SAV est assuré par nos techniciens).