à partir de
80
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

👐 Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ prix du forfait + pièces détachée(s) incluse(s). Et oui, chez Murfy, le forfait de réparation à domicile à prix fixe comprend la main d’œuvre, tous les déplacements nécessaires à la réparation, quelle que soit votre adresse (à Nancy ou ses alentours) et une garantie 6 mois sur votre panne. Seules les pièces sont sur devis. Si jamais une pièce détachée est nécessaire à la réparation, notre réparateur vous envoie un devis juste après son passage et dès réception de la pièce, on vous propose un nouveau rendez-vous pour terminer la réparation aussi vite que possible ! Hop, le tour est joué ! Le devis ne vous convient pas ou vous souhaitez arrêter la réparation ?  Aucun souci ! Chez Murfy, vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat de 50€ valable sur un appareil Murfy pour remplacer votre appareil. Rien ne se perd, tout se gagne ! Et vous savez quoi ? Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Alors plus aucune raison de ne pas tenter la réparation !

Nos dépanneurs qualifiés se déplacent en moins de 24 heures à votre domicile à Nancy pour effectuer des réparations sur une large gamme d'appareils électroménagers. Notre expertise couvre les lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, fours, micro-ondes, plaques de cuisson, réfrigérateurs et congélateurs. Cependant, nous ne prenons pas en charge le petit électroménager. Les aspirateurs, hottes aspirantes, cafetières, mixeurs et téléphones ne font pas partie de notre offre de réparation actuelle. Nous travaillons à élargir nos services, mais en attendant, nous vous encourageons à essayer de réparer ces appareils par vous-même. Une démarche éco-citoyenne qui contribuera à réduire les déchets électroniques ;)
Vous proposer un rendez-vous à domicile à Nancy, en moins de 24 heures , c'est l'engagement de Murfy. Vous avez un besoin urgent ? Dans ce cas, nous proposons également un rendez-vous à distance en moins de 24h, par vidéo, avec l'un de nos dépanneurs électroménager.
Bien sur ! Nos dépanneurs se déplacent à Nancy et dans les villes aux alentours en Meurthe-et-Moselle. Que vous résidiez dans la métropole de Nancy ou dans une commune à proximité telle que Lunéville, Toul, Maxéville, Vandoeuvre, ou Pont-Mousson, vous pouvez faire appel à l'un de nos réparateurs, qui interviendra dans les mêmes délais, à savoir en moins de 24 heures.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

Faire appel à un réparateur d’électroménager de chez Murfy

Habitants de la métropole nancéienne, ne jetez plus vos appareils ménagers électriques ! Plutôt que de produire d’importants déchets et de vider votre compte en banque en rachetant un réfrigérateur ou une machine à laver neuve, faites appel à un dépanneur Murfy.

En cas de panne sur votre frigo (classique ou frigo américain), four, lave-vaisselle, micro-ondes, congélateur, lave-linge ou sèche-linge, un réparateur d’électroménager peut intervenir à domicile en moins de 24 heures, que vous habitiez Nancy ou ses environs (nos experts en dépannage sont présents à Jarville-la-Malgrange, Laxou, Malzéville, Maxéville, Villers-lès-Nancy, Toul, Heillecourt, Saint-Max, Tomblaine, Villers, Essey ou Vandœuvre-lès-Nancy notamment). En plus d’une réparation en un temps-record, vous êtes certain de réaliser des économies : chez Murfy, nous proposons un forfait réparation à prix fixe établi par appareil en fonction du type de panne pour un dépannage d’électroménager à domicile comprenant les déplacements et la main-d'œuvre. Vous ne payez en supplément que les pièces détachées, et seulement si un remplacement s’impose.

Un prix fixe, et pas un centime de plus ?

Promis, vous payez que le prix fixe établi par appareil en fonction du type de panne (et pas un centime de plus), quelle que soit la durée ou le nombre d’interventions nécessaires. Donc si un dépanneur doit intervenir une seconde fois pour le remplacement d’une pièce détachée sur votre appareil électroménager en panne, cette seconde intervention est incluse dans le forfait. Les seuls suppléments possibles sont ceux des pièces détachées.

Réparés ou remboursés

Pour que vous soyez gagnant à tous les coups, nous nous engageons à vous rembourser l’intégralité de la valeur de votre forfait réparation si la réparation de votre appareil n’a pas pu être réalisée, ou que le prix des pièces détachées vous semble trop important. Grâce à ce remboursement sous forme d’avoir, vous pouvez investir dans l’un des appareils reconditionnés par nos soins. Ces appareils électroménagers sont remis en état et minutieusement contrôlés avant d’être vendus. En plus, ils sont tous garantis deux ans pour que vous gardiez l’esprit tranquille.

Quels sont les appareils pris en charge ?

Nos dépanneurs professionnels à Nancy peuvent intervenir sur de nombreux appareils gros électroménagers : machine à laver, sèche-linge, plaque à induction, four et gazinière, micro-ondes, réfrigérateur et congélateur, lave-vaisselle. Seuls les appareils « petit électroménager » ne sont pas pris en charge.

Comment réparer les petits appareils électroménagers ?

Chez Murfy, vous l’aurez compris, nous faisons tout pour vous inciter à réparer plutôt qu’à jeter vos appareils. Pour remettre en état vos petits appareils ménagers électriques, nous vous invitons à vous rapprocher d’une association de réparation d’électroménager qui pourra vous aider à les réparer vous-même. Dans la métropole nancéienne, il existe notamment le Repair Café « Réseau grand Nancy » : vous apportez votre appareil que vous réparez lors d’un atelier avec l’aide d’un bénévole, le tout gratuitement ou pour quelques euros (si vous souhaitez faire un don à la structure).

Comment réserver un dépannage à domicile avec Murfy ?

Nous faisons tout pour vous simplifier la vie. Pour réserver un dépannage à domicile, il vous suffit de vous rendre sur notre site Internet et réserver le créneau qui vous arrange. L’intervention d’un réparateur d’électroménager dure généralement entre 30 et 45 minutes. Et dans le cas où des pièces de rechange doivent être commandées, nous vous transmettons un devis par mail.

Nous intervenons également toutes les plus grandes villes de France comme Rennes, Toulouse, Strasbourg, Nantes, Metz, Lyon, Lille, Bordeaux, ou Paris.

‍