Un réparateur de machine à laver intervient sous 48h à votre domicile pour un dépannage garanti 6 mois

Appareil à réparer

Réparation garantie 6 mois

Déplacements inclus

Pack zéro risque

Un service de réparation d'électroménager pour particulier

Vous avez besoin d’un dépanneur de machine à laver rapidement et pas cher ? Pour un prix fixe de 85€ (hors pièce détachée), un réparateur Murfy intervient chez vous dans les 48h. Si vous estimez que le coût de remplacement est trop élevé, nous vous offrons un avoir de 85€ valable sur notre Murfyshop pour l’achat à tarif réduit d’un lave-linge reconditionné. Il est possible également de réparer soi-même la panne avec notre aide en ligne adaptée à toutes les pannes de machines à laver.

Réparer soi-même

Diagnostic & tutoriel

0 €

Diagnostic en ligne complet

Tutoriel de réparation de lave-linge

Service 100% gratuit

COMMENCER LE DIAGNOSTIC

Faire appel à un réparateur

Par machine à laver hors pièce détachée

85 €

Le dépanneur se déplace plusieurs fois si nécessaire

Réparation garantie par Murfy pendant 6 mois

Pack "Zéro Risque" inclus  

Récupérez vos 85€ en avoirs si les pièces détachées sont trop chèresPRENDRE RENDEZ-VOUS

Lave-linge reconditionné

Jusqu’à 40% - cher que le neuf

-40 %

Machine à laver garantie 1 an

Livraison sous 72h

SAV par nos techniciens

DÉCOUVRIR NOTRE OFFRE

1 fois sur 2, le dépannage de votre machine à laver ne dure que 30 min

La plupart des pannes de lave-linge ont pour origine un manque d'entretien. Leur réparation est alors réalisée dès le premier passage du dépanneur à votre domicile.

Contacter un réparateur d'électroménager

Un service de dépannage pas cher et une aide en ligne gratuite

Machine à laver qui ne tourne plus, n’essore pas, ne s’allume plus, fait du bruit ou fuit : après des années de bons et loyaux services, votre appareil à laver le linge ne fonctionne plus du tout ou pas correctement ? Plutôt que de laisser perdurer le problème, prenez les choses en main. On vous donne la marche à suivre pour réparer soi-même un lave-linge en panne à l’aide d’un outil en ligne gratuit ou faire intervenir à domicile un réparateur d’électroménager pour une réparation pour particulier à prix réduit, que vous habitiez Paris, Marseille, Lyon, Toulouse, ou dans de plus petites communes telle que Guyancourt, Nîmes ou Fontainebleau. Même si la panne est importante, la solution de dépannage que nous vous proposons est très simple.

Comment réparer soi-même sa machine à laver ?

Vous souhaitez tenter de réparer seul la panne au lieu de faire appel à un réparateur de machine à laver ? Avec quelques outils et un peu d’huile de coude, vous pouvez faire de grandes choses. Essayez d’abord d’établir un diagnostic. Le lave-linge qui fait un bruit d’enfer, le tambour qui ne tourne plus correctement, l’eau qui ne s’évacue pas ou le linge qui ressort plus sale que propre… autant d’indices qui vous permettent d’identifier le problème. Pour affiner vos investigations, si votre appareil électroménager est doté d’un écran, il peut suffire de lire le « code panne » qui s’affiche. Cette suite de lettres et de chiffres vous indique directement ce qui ne tourne pas rond, facile ! Rendez-vous ensuite sur notre guide pour réparer soi-même une panne simple de machine à laver, quelle que soit sa marque (Whirlpool, Samsung, Indesit, LG, Electrolux, Hoover, Vedette, Siemens, Bosch, Miele, Ariston, Beko, Candy, Brandt, Arthur-Martin, Faure, Daewoo, Gorenje, Haier, Zanussi, pour ne citer que les principales).

Dans le cas où votre lave-linge ne comporte pas d’écran, identifiez la panne en effectuant un diagnostic rapide et gratuit sur notre plateforme. Pour passer à l’étape suivante (la réparation), vous n’avez plus qu’à suivre nos conseils en consultant nos tutoriels en ligne.

Pour vous accompagner dans la réparation de votre machine à laver, nous avons mis à votre disposition un outil en ligne spécialement adapté aux appareils issus des marques LG, Bosch, Samsung, Proline, Brandt, Whirlpool, Siemens, Miele et Indesit.

Je ne souhaite pas bricoler ou je n’y arrive pas, comment faire ?

Faites appel à notre service de réparation à domicile, ne jetez surtout pas votre machine à laver, elle n’a certainement pas rendu son dernier souffle. La solution la plus avantageuse qui s’offre à vous est de faire appel à un réparateur de lave-linge salarié par Murfy. Nos dépanneurs sont formés pour intervenir sur le gros électroménager. Ils peuvent par exemple intervenir pour changer le hublot de votre appareil électroménager ou sa carte électronique, installer une nouvelle pompe, contrôler le roulement du tambour ou encore réparer le dispositif de vidange de votre machine. Après leur intervention, la réparation est garantie durant six mois. En vous tournant vers nos services, vous avez la garantie d’être accompagné tout au long du dépannage. Et surtout, vous faites un geste pour la planète : 1 400 000 tonnes de déchets électroniques sont produits chaque année en France (Ademe, 2014), pas besoin d’en rajouter.

Le prix d'intervention d'un réparateur Murfy à domicile

Avec Murfy, vous faites des économies quoi qu’il arrive. En faisant appel à un dépanneur Murfy, vous payez un tarif unique de 85 euros, quelle que soit la panne sur votre appareil électroménager ou votre lieu d’habitation (voir ci-dessous pour les zones d’interventions de nos techniciens). Ce forfait couvre l’intégralité des déplacements du réparateur à votre domicile et la main-d’oeuvre nécessaires pour réparer votre machine à laver. Dans le cas où des pièces sont à changer, nous vous transmettons un devis que vous êtes libre d’accepter ou non. Et si vous le refusez, nous vous remboursons les 85 euros sous forme d’avoir pour acheter une machine reconditionnée sur notre site de vente en ligne.

Une prise de rendez-vous en ligne sur le site internet

Nos dépanneurs interviennent dans les 48 heures. Pour les faire venir rapidement à votre domicile, prenez rendez-vous directement en ligne via notre site internet. Vous pouvez alors choisir le créneau qui vous arrange, en prévoyant un battement de deux heures. La réparation de votre machine à laver est ensuite très rapide : dans 92% des cas, elle est achevée en moins de 72 heures. Les interventions sont possibles peu importe la marque de votre lave-linge (Samsung, LG, Bosch, Miele, Indesit, Beko, Hoover, Brandt, Whirlpool, Daewoo, AEG, Arthur Martin, Electrolux, Candy, Hyundai, etc.). Seules les machines à laver professionnelles ne peuvent être prises en charge.

Et si j’habite à Dunkerque ou ailleurs dans le 59, je peux faire appel à un dépanneur Murfy ?

En plus de Paris et sa région, nos réparateurs interviennent dans les alentours de Marseille, Toulouse, Nice, Montpellier, Cannes, Strasbourg et Lyon. Dans le nord par exemple, nous couvrons désormais Lille, Dunkerque ainsi que plus de 500 communes des Hauts-de-France. Et si vous n’habitez aucune de ces zones, pas de panique, de nouvelles villes seront disponibles très bientôt. Nous devrions couvrir 75% du territoire d’ici à la fin de l’année. Le mieux pour être averti de notre arrivée dans votre ville, c’est de suivre notre actualité grâce à notre newsletter ou en vous rendant régulièrement sur notre blog.

Les principales villes couvertes par nos services

Murfy couvre de nombreuses villes et départements de France (06, 13, 44, 30, 31, 32, 33, 34, 54, 57, 59, 62, 67, 69, 75, 77, 78, 81, 82, 83, 84, 91, 92, 93, 94 et 95). Si votre commune ne fait pas partie de celles listées ci-dessous, vérifiez si elle est éligible en prenant un rendez-vous en ligne avec le réparateur de machine à laver le plus proche de votre domicile.

  • Paris
  • Lyon
  • Nantes
  • Marseille
  • Nice
  • Bordeaux
  • Montpellier
  • Toulouse
  • Strasbourg
  • Versailles
  • Villeurbanne
  • Metz
  • Fréjus
  • Fontainebleau
  • Nîmes
  • Lille
  • Toulon
  • Villeurbanne
  • Béziers
  • Cannes
  • Montauban

Mon appareil électroménager est définitivement hors d’usage, qu’est-ce que je peux faire ?

Il y a des jours plus difficiles que d’autres, dire adieu à son lave-linge n’est jamais simple. Mais nous avons de quoi soulager votre douleur… et votre portefeuille. Plutôt que d’acheter du matériel neuf, nous vous proposons d’acheter une machine à laver reconditionnée. Les appareils électroménagers que nous mettons en vente sur notre plateforme ont tous été révisés et contrôlés par nos soins. Tous sont sous garantie pendant un an. En choisissant une de nos machines à laver reconditionnées, vous faites une bonne action pour la planète. Cela vous permet en plus de faire de grandes économies : nos tarifs sont jusqu’à 60% moins chers par rapport au neuf. Alors, qu’est-ce que vous attendez ?

Les pannes les plus fréquentes sur les machines à laver

Nos dépanneurs nous ont remonté les principales causes de réparation propres aux lave-linge :

  • Machine à laver qui ne tourne plus
  • Qui n'essore pas
  • Qui fuit
  • Qui ne s'allume plus
  • Qui fait du bruit
  • Qui ne vidange plus
  • Joint de porte ou du tambour à réparer
  • Dysfonctionnement de la poignée du hublot
  • Electrovanne en panne
  • Voyant du robinet qui clignote
  • Résistance défectueuse
  • Réparer la cuve de remplissage
  • Le bouton marche/arrêt
  • La vitre du hublot
  • Le verrou de la porte
  • Le tuyau d'évacuation
  • La carte électronique
  • La pompe à essorage
  • Le roulement

Un petit conseil pour la route ?

Avant qu’une panne n’arrive, bichonnez votre machine à laver ! Elle qui vous rend un si grand service, vous pouvez l’entretenir facilement et avec presque rien. Le secret, c’est le vinaigre blanc… Avec le temps, entre la saleté, l’utilisation de produits (lessive, adoucissant, etc.) et la qualité de votre eau (très calcaire à Paris notamment), le matériel a tendance à en prendre un coup. Pour décrasser tout ça, rien de plus simple : versez l’équivalent d’un bol de vinaigre dans le tambour et le bac à produits de votre machine. Lancez un cycle à haute température (60 ou 90°C) et le tour est joué. Cette opération, à réaliser tous les deux mois environ, désinfectera votre précieux lave-linge et détartrera tuyaux et résistance. Et lorsque vous lavez vos vêtements, le vinaigre peut vous servir d’assouplissant. Ajoutez-en dans votre bac à produit avant de lancer votre programme ! Mais si votre machine à laver tombe en panne et que vous ne souhaitez pas la réparer vous-même, n’hésitez pas à faire appel à un réparateur professionnel qui interviendra à votre domicile en moins de 48h !