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Votre appareil vous refait le coup de la (même) panne ? On s’en occupe.
1 garantie de 6 mois
Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.
6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Tous nos réparateurs sont salariés en CDI pour assurer un suivi 5 étoiles.
Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

La bonne nouvelle, c’est que vous avez rarement besoin de racheter.
Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.
En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.
Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.
Vous recherchez une réparation d’électroménager à Metz ou ses environs (Montigny-lès-Metz, Marly, Woippy) ? Avec Murfy, vous pouvez faire intervenir un réparateur directement à votre domicile ou tenter de réparer vous-même la panne grâce à notre aide au dépannage. Et si votre appareil n’est pas réparable, vous pouvez acheter un appareil électroménager reconditionné par nos dépanneurs : machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, frigo, congélateur ou plaque à induction.

RDV en 24h
à partir de

Trouver votre panne & réparer en toute autonomie

Jusqu'à 60% moins cher que le neuf
Jusqu'à
Vous avez un besoin urgent de dépannage pour votre électroménager ? Qu'il s'agisse d'un lave-linge, lave-vaisselle, four, frigo ou sèche-linge, un réparateur Murfy saura procéder à sa réparation dans les plus brefs délais. Vous serez rapidement convaincu par son expertise !

En choisissant Murfy, réparateur labellisé QualiRepar, vous pouvez bénéficier de la déduction de la prime réparation. Ce Bonus réparation s’applique automatiquement, rien à faire de votre côté. Murfy s’occupe de tout. Une contrainte : réparer. La prime réparation s’applique dès que vous réparez, pour toutes les pannes d’utilisation. Les pannes esthétiques ne sont pas prises en compte dans l’application du Bonus réparation. Encore plus économique, réparer son électroménager est toujours la meilleure solution. Une réparation prolonge de plusieurs années la durée de vie de votre appareil

👐 Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ prix du forfait + pièces détachée(s) incluse(s). Et oui, chez Murfy, le forfait de réparation à domicile à prix fixe comprend la main d’œuvre, tous les déplacements nécessaires à la réparation, quelle que soit votre adresse (à Nancy ou ses alentours) et une garantie 6 mois sur votre panne. Seules les pièces sont sur devis. Si jamais une pièce détachée est nécessaire à la réparation, notre réparateur vous envoie un devis juste après son passage et dès réception de la pièce, on vous propose un nouveau rendez-vous pour terminer la réparation aussi vite que possible ! Hop, le tour est joué ! Le devis ne vous convient pas ou vous souhaitez arrêter la réparation ? Aucun souci ! Chez Murfy, vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat de 50€ valable sur un appareil Murfy pour remplacer votre appareil. Rien ne se perd, tout se gagne ! Et vous savez quoi ? Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Alors plus aucune raison de ne pas tenter la réparation !
✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics
Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !
RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !
Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !
✅ Étape 2 : Le passage du réparateur
Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !
Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.
✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes
Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.
Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +
Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !
Murfy, c’est un service de réparation accessible, disponible et efficace, qui intervient directement chez vous pour solutionner un problème avec votre électroménager, où que vous habitiez dans l'Est (Nancy, Reims), en Moselle, à Metz ou ses environs proches (Montigny-lès-Metz, Marly ou Woippy par exemple). Que le dépannage concerne votre frigo, lave-vaisselle, sèche-linge, four à micro-ondes, plaque à induction ou encore votre congélateur, notre réparateur le plus proche de votre domicile pourra résoudre la panne dans la majeure partie des cas en une seule intervention. Attention : Murfy n’intervient que sur le gros électroménager.
Avec Murfy, vous pouvez faire intervenir un dépanneur à Metz directement à votre domicile ou tenter de réparer vous-même la panne grâce à notre aide au dépannage. Et si votre appareil n’est pas réparable, vous pouvez acheter à prix réduit un appareil électroménager reconditionné par nos dépanneurs : frigo américain, machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, frigo, congélateur ou plaque à induction.
Notre service de réparation d’électroménager pour particulier est actif et à votre disposition à n’importe quel moment. Vous pouvez réserver via notre site Internet quand vous décelez les premiers signes de la panne : voyants qui clignotent anormalement, odeur suspecte, inefficacité de l’appareil, surchauffe… Tous nos services sont à votre portée si votre domicile se trouve dans le département de la Moselle, à Metz ou dans les villes voisines à savoir Moulins ou Montigny-lès-Metz, Marly, Woippy, Ars-sur-Moselle, Thionville, Le Ban-Saint-Martin, etc. Vous pourrez ainsi solliciter un rendez-vous avec l’un de nos dépanneurs de proximité via notre plateforme en ligne. À tout moment, changez ou annulez le rendez-vous vous-même et gardez la main sur l’intervention. Le réparateur Murfy sera chez vous dans un délai minimum de 24 heures selon sa disponibilité. Il pourra alors effectuer un diagnostic de la panne et solutionner le problème. Si une pièce neuve est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre appareil, alors il se la procurera lui-même et reviendra chez vous l’installer sur un créneau défini à votre convenance.
Le prix de la réparation dans son ensemble, comprenant réactivité, expertise et service sur-mesure sera établi au prix fixe par appareil en fonction du type de panne et pas un centime de plus (sauf si une nouvelle pièce est nécessaire, auquel cas vous ne paierez que le coût de la pièce en plus). C’est le tarif appliqué qui inclut également la garantie panne pendant six mois. C’est à dire que si les mêmes défaillances constatées lors de la première intervention de Murfy apparaissent dans les six mois suivant la réparation, nous vous offrons le deuxième passage de notre expert pour résoudre durablement le problème. Notez que le prix du dépannage ne varie pas en fonction de l’appareil électroménager concerné, qu’il s’agisse d’un réfrigérateur, d’un lave-linge, d’un sèche-linge, d’un frigo, d’un four à micro-ondes ou d’un congélateur.
Si la panne est trop sérieuse et que votre appareil ménager semble en fin de vie : soit, vous vous en apercevez vous-même avant d’appeler le réparateur Murfy, soit c’est notre dépanneur qui vous signalera qu’il ne peut rien faire. Dans ce dernier cas, vous bénéficiez d'un bon d’achat de 50€ valables sur nos appareils neufs durables ou reconditionnés par nos experts. Et oui, car Murfy c’est aussi un site de vente en ligne spécialisé dans les appareils électroménagers reconditionnés et neufs durables. Vous pourrez trouver toutes sortes de marques et de modèles de gros électroménagers à des prix allant jusqu’à -40% par rapport au prix du neuf.
D’autres solutions de réparation et valorisation d’appareils de petit et gros électroménager existent également dans les environs de Metz ou ailleurs en Moselle : de nombreuses associations proposent de réparer à moindres coûts votre machine en panne ou de vous en débarrasser si elle est en fin de vie. Des réponses pratiques qui vous facilitent le quotidien et surtout, qui ne polluent pas la planète !
Sachez enfin que nous intervenons dans toutes les plus grandes villes de France comme Rennes, Toulouse, Strasbourg, Nantes, Nancy, Lyon, Lille, Bordeaux, ou Paris.