à partir de
75
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

👐 Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ prix du forfait + pièces détachée(s) incluse(s). Et oui, chez Murfy, le forfait de réparation à domicile à prix fixe comprend la main d’œuvre, tous les déplacements nécessaires à la réparation, quelque soit votre adresse et une garantie 6 mois sur votre panne. Seules les pièces sont sur devis. Si jamais une pièce détachée est nécessaire à la réparation, notre réparateur vous envoie un devis juste après son passage et dès réception de la pièce, on vous propose un nouveau rendez-vous pour terminer la réparation aussi vite que possible ! Hop, le tour est joué ! Le devis ne vous convient pas ou vous souhaitez arrêter la réparation ? Aucun souci ! Chez Murfy, vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat à partir de 50€ valable sur un appareil Murfy pour remplacer votre appareil. Rien ne se perd, tout se gagne ! Et vous savez quoi ? Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Alors plus aucune raison de ne pas tenter la réparation !
Nos techniciens interviennent chez vous en moins de 24h. Il est aussi possible de faire un premier diagnostic à distance dans la journée. Découvrez les disponibilités sur notre prise de rendez-vous simplifiée.
Nos réparateurs professionnels interviennent chez vous, rapidement, pour dépanner tous types d’appareils et toutes les marques : machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, tables de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs. Pas de petit électroménager toutefois : les aspirateurs, hottes aspirantes, cafetières, mixeurs ou même téléphones ne font pas partie des appareils électroménagers proposés à la réparation. On y travaille activement mais en attendant, n'hésitez pas à tenter de réparer vous-même, ça fera toujours des déchets en moins :)
Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Il y a donc de grandes chances que votre appareil soit réparable. Néanmoins, si la réparation n'est pas possible ou si des pièces détachées sont nécessaires et que le devis ne vous convient pas, aucun souci, Murfy vous propose une alternative ! Vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat à partir de 50€ valable sur un appareil de notre catalogue pour remplacer votre appareil.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

La réparation : la solution écologique et économique

Un problème avec la carte électronique de votre machine à laver Indesit, la fonction entrée/vidange de votre lave-vaisselle Miele est en panne, votre plaque à induction Sauter affiche un code d'erreur ou votre sèche-linge Electrolux ne s'allume plus… Quel que soit le type d'appareil de gros électroménager et quelle que soit sa marque, Murfy vous aide à le réparer à moindre prix et à faire un geste pour la planète.

Aujourd’hui, plus question de jeter un four, réfrigérateur ou lave-linge à la première panne pour acheter du neuf : la meilleure option reste la réparation ! C’est écologique et économique : dans 80% des cas, le tarif pour le dépannage d’un appareil auprès d'un professionnel est inférieur à 40% du prix moyen du neuf, même si des pièces doivent être changées.

Si vous êtes un brin bricoleur, vous pouvez bien sûr tenter la réparation vous-même. Pour vous guider, utilisez notre outil de diagnostic en ligne et nos tutoriels gratuits pour tout type d'appareil :

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Petit plus : des guides de réparation sont également disponibles pour chacune des principales marques (Whirlpool, Bosch, Siemens, Electrolux, Miele, etc.), et vous pouvez consulter des forums spécialisés.

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Faire intervenir un réparateur Murfy

Si vous ne vous sentez pas de réparer vous-même, un réparateur Murfy peut intervenir à domicile en moins de 24 heures.

Un dépannage rapide, à tarif fixe et sans surprise

Murfy propose un forfait à prix fixe pour la réparation de votre lave-linge, réfrigérateur, lave-vaisselle ou tout autre appareil de gros électroménager. Le forfait comprend :

  • Le déplacement du réparateur
  • Le diagnostic complet
  • La main-d’œuvre pour résoudre la panne

Seul le coût des pièces détachées, si nécessaire, sera ajouté après validation du devis. La réparation est garantie 6 mois.

Si votre appareil est irréparable ou si le coût des pièces est trop élevé, nous vous offrons 50€ en bon d’achat pour acquérir un appareil reconditionné (jusqu’à 60% moins cher que le neuf).

Une prise en charge complète et rapide

Murfy s’occupe de votre appareil du début à la fin. Vous choisissez le créneau de passage du technicien (plage de 5h), et nous vous informons de l’avancée de la réparation. Dans 90% des cas, la pièce nécessaire est installée dans les 3 jours ouvrés.

Toutes les marques et tous les appareils

Nos réparateurs interviennent sur :

  • Lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle
  • Four, micro-ondes, cuisinière, plaque de cuisson
  • Réfrigérateur, frigo américain, congélateur

Toutes les marques sont prises en charge : Samsung, Whirlpool, LG, Miele, Bosch, Electrolux, Siemens, et bien d’autres.

Important : ce service est réservé aux particuliers, pas aux appareils professionnels.

Un service de proximité

En choisissant la réparation à domicile avec Murfy, vous soutenez l’économie circulaire et profitez d’un service local. Tous nos techniciens sont salariés en CDI, expérimentés et équipés pour intervenir rapidement.

Nous intervenons dans toute la France, notamment : Île-de-France, Marseille, Toulouse, Nice, Montpellier, Metz, Mulhouse, Bordeaux, Nantes, Strasbourg, Lyon, Lille, Roubaix, et plus de 500 communes des Hauts-de-France.

Une action pour la planète

Chaque année, 28 millions d’appareils tombent en panne en France, mais seuls 5 millions sont réparés. La réparation limite la production de déchets et réduit les émissions de gaz à effet de serre.

Depuis 2018, Murfy a réalisé plus de 16 000 réparations, évitant la production de 400 tonnes de déchets électroménagers.

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Électroménager reconditionné

Si la réparation n’est pas possible, découvrez notre gamme d’appareils reconditionnés :

  • Lave-vaisselle : Hotpoint-Ariston, Gorenje, Brandt, Daewoo, Rosières, AEG, Whirlpool
  • Sèche-linge : Electrolux, Faure, Candy, Miele
  • Four & cuisinière : Thomson, Whirlpool, Samsung, Bosch, Beko, Oceanic, Rosières
  • Frigo : Hotpoint Ariston, Beko, Bosch, Continental Edison, Vestfrost, Haier, LG, Liebherr, SMEG, Samsung, Proline, Thomson, Whirlpool, Candy
  • Plaque à induction : Rosières, AEG, De Dietrich, Siemens, Bosch

Livraison directement à domicile en moins de 72 heures.

Zoom sur le dépannage de lave-vaisselle

Nos réparateurs interviennent sur tous les modèles et marques (Bosch, Valberg, Far, Indesit…) et toutes les pannes : résistance, chauffage, arrivée d’eau, panne électrique, etc.

Le forfait inclut déplacements, diagnostic et réparation ; seules les pièces sont à votre charge, avec devis validé avant intervention. La réparation est garantie 6 mois.

Si la réparation n’est pas possible ou trop coûteuse, Murfy vous offre 50€ en avoir pour remplacer votre lave-vaisselle par un modèle reconditionné garanti 2 ans.

Pour réserver votre dépannage, prenez rendez-vous en ligne avec un réparateur Murfy, souvent disponible sous 24 heures.

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