Faites appel à un pro de la réparation d'électroménager pour un dépannage à domicile en moins de 48h

Appareil à réparer

Réparation garantie 6 mois

Déplacements inclus

Pack zéro risque

Faites appel à un dépanneur Murfy pour le dépannage votre appareil électroménager

Vous êtes un particulier à la recherche d’un réparateur d’électroménager à domicile ? Avec le service Murfy, plus besoin de se déplacer dans un magasin de réparation : en moins de 48h et pour un tarif de dépannage de 85€, un dépanneur est en mesure d’intervenir quel que soit le type d’appareil ménager à réparer (machine à laver le linge, frigo, lave-vaisselle, sèche-linge, etc). Si la réparation nécessite l’achat d’une pièce détachée, notre réparateur vous propose un devis pour la remplacer, que vous êtes libre de refuser si vous estimez son coût trop élevé. Dans ce cas vous bénéficiez d’un avoir de 85€ pour acheter sur notre Murfyshop un appareil de gros électroménager reconditionné par nos techniciens dépanneurs.

Réparer soi-même son appareil ménager électrique

Diagnostic & tutoriel

0 €

Diagnostic en ligne complet

Tutoriel de réparation

Aide à l'auto-dépannage 100% gratuite !

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Réparateur en électroménager à domicile

Tarif pour le dépannage d'un appareil de gros électroménager (hors pièce détachée)

85 €

Le dépanneur intervient à domicile autant de fois que nécessaire

Réparation garantie 6 mois

Pack "Zéro Risque" inclus  

Récupérez vos 85€ en avoirs si les pièces détachées sont trop chèresPrenez rendez-vous

Appareils de gros électroménager reconditionnés

Jusqu’à -60% par rapport au prix du neuf

-40 %

Garantie 1 an

Livraison à domicile sous 72h

SAV par nos réparateurs professionnels

Découvrez nos machines

Prenez soin de vos appareils ménagers !

Recevez nos conseils d'entretien pour tout appareil ménager électrique (réfrigérateur, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, etc), restez informés des ouvertures de zones et suivez les actualités Murfy

L'auto-réparation avant l'intervention d'un réparateur à domicile

Découvrez notre outil d’aide au diagnostic gratuit pour essayer de réparer seul votre appareil électroménager quel qu'il soit (machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, frigo, et autres appareils ménagers électriques ou au gaz). En cas de panne, laissez-vous guider par nos tutoriels de réparation.

COMMENCEZ VOTRE DIAGNOSTIC

Nos réparateurs sont des experts en dépannage électroménager

Appareil ménager en panne ? On vous envoie un réparateur d'électroménager aux compétences certifiées directement à votre domicile ! Notre service de dépannage couvre tous les appareils (four & cuisinière, micro-ondes, réfrigérateur, lave-linge, lave-vaisselle, plaque de cuisson et sèche-linge), et la réparation est garantie 6 mois.

Prendre RDV avec un dépanneur

Notre service de réparation d'électroménager à domicile couvre de nombreuses régions en France

Nos réparateurs interviennent sur Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Marseille, Nice, Montpellier, Strasbourg, Mulhouse, Metz, Bordeaux, Nantes... Et d'autres villes seront bientôt disponibles !

vérifier les disponibilités

La réparation = solution écologique et économique

Un problème avec la carte électronique de votre machine à laver Indesit, la fonction entrée/vidange de votre lave-vaisselle Miele est en panne, votre plaque à induction Sauter affiche un code d'erreur ou votre sèche-linge Electrolux ne s'allume plus… Quel que soit le type d'appareil de gros électroménager pour particulier et quelle que soit sa marque, Murfy vous aide à le réparer à moindre prix et à faire un geste pour la planète. Car aujourd’hui, plus question de jeter un four, réfrigérateur ou lave-linge à la première panne survenue pour acheter à prix cher du neuf : la meilleure option reste la réparation ! Cela vous étonnera peut-être, mais en plus d’être particulièrement écologique, cette solution est bien souvent économique. Dans 80% des cas, le tarif pour le dépannage d’un appareil de gros électroménager auprès d'un dépanneur professionnel est inférieur à 40% du prix moyen du neuf, même si des pièces sont à changer.

Si vous êtes un brin bricoleur, vous pouvez bien sûr essayer de réparer vous-même la panne si elle est simple. Pour vous guider, nous vous aidons à déceler vous-même l'origine du problème grâce à notre outil de diagnostic en ligne. Nous mettons également à votre disposition de nombreux tutoriels gratuits pour remettre en état tout type d'appareil :

Petit plus : pour une analyse plus détaillée de la panne, nous mettons à votre disposition des guides de réparation adaptés à chacune des principales marques d'électroménager (Whirlpool, Bosch, Siemens, Electrolux, Miele, etc). Vous pouvez également vous renseigner sur des forums spécialisés.

Et si vous n’y arrivez pas ou que vous ne sentez pas en vous l'âme d'un dépanneur électroménager, nous avons pour vous la solution parfaite : un réparateur Murfy, spécialisé dans la réparation d’électroménager pour particulier, peut intervenir directement à votre domicile en moins de vingt-quatre heures !

Un dépannage à domicile rapide et pas cher, à tarif unique et transparent

Avec Murfy, plus besoin de se déplacer dans un magasin de réparation d'électroménager. Et quels que soient la panne et le type d’appareil ménager, pas besoin de demander un devis gratuit, nous vous proposons un tarif unique de 85 euros pour le dépannage et la réparation de votre machine à laver le linge, réfrigérateur, lave-vaisselle ou n'importe quel autre appareil de gros électroménager. Ce forfait comprend tous les déplacements et la main-d’œuvre jusqu’à la résolution du problème.

Dans le cas où celui-ci est réparable, nous vous soumettons un devis pour l’achat de pièces détachées (seul leur coût est à votre charge en plus du prix du forfait). Si vous l’acceptez, notre réparateur intervient autant de fois que nécessaire à votre domicile pour réparer et remettre en état votre appareil électroménager, sans que cela ne vous coûte un centime de plus. Et pour que vous ayez l’esprit tranquille, nos réparations sont garanties durant six mois.

À l’inverse, si vous jugez le prix des pièces détachées trop élevé ou si votre appareil ménager est définitivement hors d’usage, nous vous proposons de récupérer vos 85 euros en avoir. Vous pourrez ainsi acheter un appareil reconditionné par nos soins (vendu jusqu’à 60% moins cher par rapport au prix du neuf).

Une prise en charge complète

Parce qu’il est difficile de se passer d’un frigo ou d’un lave-linge, notre service de dépannage intervient le plus rapidement possible. Et nous vous accompagnons tout au long de la réparation de votre électroménager, quelle que soit la gravité de la panne.

Vous êtes convaincu ? Prenez dès maintenant rendez-vous en ligne avec un dépanneur proche de votre domicile pour un dépannage sous quarante-huit heures de tout type d'appareil de gros électroménager . Vous pouvez choisir le créneau qui vous arrange (en comptant une plage d’arrivée du technicien de deux heures). Les tournées de nos réparateurs sont optimisées.

Ensuite, nous vous tenons informé de l’avancée de la réparation et vous transmettons un devis si une ou plusieurs pièces doivent être remplacées. Si vous acceptez ce devis, notre délai d’intervention est très rapide : dans 90% des cas, nous recevons la pièce et l’installons sur votre appareil dans les trois jours ouvrés qui suivent.

Quelle que soit la marque de votre appareil électroménager

Nous sommes spécialisés dans la réparation à domicile d'appareils de gros électroménager pour particulier (nous ne réparons pas encore les petits appareils ménagers). Qu’il s’agisse de réparer un four à micro-ondes ou d’une table de cuisson, d’un lave-linge ou d’un sèche-linge, d’un lave-vaisselle, ou encore d’un four ou d’une cuisinière, aucun de ces appareils n’a de secret pour nos réparateurs. Et peu importe la marque de fabrication de l’appareil défectueux, nous les prenons toutes en charge : Samsung, Whirlpool, LG, Miele, Bosch, Electrolux, Siemens, etc.

À noter : le service de réparation d'électroménager proposé par Murfy fait des miracles… seulement si vous êtes un particulier. Nous ne pouvons pas intervenir lorsqu’il s’agit de matériel professionnel.

Un service de proximité

Grâce à la réparation à domicile que propose Murfy, vous encouragez l’économie circulaire et participez au développement d’un service de proximité. Chez Murfy chaque réparateur d’électroménager est expérimenté et salarié en CDI. Nous souhaitons ainsi leur donner les meilleures conditions de travail possibles, et vous assurer une prestation de qualité.

Notre trentaine de techniciens interviennent dans de nombreux territoires en France. En plus de l’Île-de-France, vous pouvez faire appel à nos services si vous habitez dans les alentours de Marseille, Toulouse, Nice, Montpellier, Metz, Mulhouse, Bordeaux, Nantes, Strasbourg ou Lyon. Plus au nord, nous sommes également présents à Lille et Roubaix, et couvrons désormais plus de 500 communes des Hauts-de-France !

Si vous n’avez pas la chance d’habiter l’une des zones citées, pas d’inquiétude : Murfy étend régulièrement sa zone de couverture. D’ici à la fin d’année 2020, nous devrions couvrir plus de 75% du territoire. Alors pour ne pas passer à côté et suivre notre déploiement, vous pouvez vous tenir informé en consultant notre blog ou en vous inscrivant à notre newsletter.

Une bonne action pour la planète

L’électroménager est aujourd’hui dans tous les foyers français. Or, 28 millions d’appareils tombent chaque année en panne. Et seuls 5 millions d’entre eux sont réparés. Pour la planète, cela représente près d’un million de tonnes de déchets créés chaque année rien que dans l’hexagone. Résultat, ces équipements sont à l’origine de près d’un quart des émissions des gaz à effet de serre (GES), responsables du réchauffement climatique. Dans 50% des cas pourtant, il suffirait de changer une seule pièce de ces appareils pour les remettre en état de marche.

En faisant appel à nos services, vous limitez votre impact sur l’environnement. Depuis sa création en 2018, Murfy a réalisé plus de 16 000 réparations à domicile. La production de 400 tonnes de déchets électroménagers a ainsi été évitée.

Économique, écologique, simple, efficace et transparent… Désormais, vous n’avez plus d’excuse pour ne pas faire appel à un réparateur Murfy pour réparer votre électroménager défectueux directement à votre domicile. S’il fallait encore vous convaincre de solliciter les services d’un de nos réparateurs, sachez que 94% de nos interventions permettent la réparation de l’appareil électroménager en panne. Et nos clients sont majoritairement satisfaits de nos services. Ils nous ont attribué la note de 4,7/5 sur Facebook et Google !

Une offre complète en électroménager reconditionné

Si la panne de votre machine n'est pas réparable, nous mettons à votre disposition une gamme complète en électroménager reconditionné provenant des marques les plus connues :

  • Lave-vaisselle : Hotpoint-Ariston, Gorenje, Brandt, Daewoo, Rosières, AEG, Daewoo et Whirlpool.
  • Sèche-linge : Electrolux, Faure, Candy et Miele.
  • Four & Cuisinière : Thomson, Whirlpool, Samsung, Bosch, Beko, Oceanic et Rosières.
  • Frigo : Hotpoint Ariston, Beko, Bosch, Continental Edison, Vestfrost, Haier, LG, Liebherr, SMEG, Samsung, Proline, Thomson, Whirlpool et Candy.
  • Plaque de cuisson à induction : Rosières, AEG, De Ditriech, Siemens et Bosch.

Alors si vous êtes un particulier et que la réparation de votre électroménager n'est pas possible, achetez un produit reconditionné et faites-vous livrer directement à votre domicile en moins de 72 heures.

Zoom sur le dépannage de lave-vaisselle

En cas de panne sur votre machine à laver la vaisselle, il n’est pas toujours évident de trouver un réparateur professionnel qualifié pour la réparation d’un lave-vaisselle, quelle que soit sa marque. Surtout, il est difficile de connaître à l’avance le prix de l’intervention. Pour vous inciter à réparer vos appareils électroménagers sans vous ruiner, Murfy a créé un forfait de dépannage à domicile au prix unique de 85 euros.

Toutes les pannes prises en charge

Nos réparateurs interviennent sur une grande partie du territoire français. Ils peuvent prendre en charge tous les modèles de lave-vaisselle, qu’il s’agisse ou non d’un lave-vaisselle encastrable, et toutes les marques (Bosch, Valberg, Far, Indesit, … ). Ils interviennent quelle que soit la panne (problème lié à la résistance ou au système de chauffage de votre appareil, lave-vaisselle qui ne s’allume pas, problèmes d’arrivée d’eau, etc. ). Seules les interventions pour des appareils électroménagers professionnels ne sont pas possibles.

Avec Murfy, vous payez le même prix, quelle que soit la marque de votre lave-vaisselle, son modèle ou l’origine de la panne. Notre forfait comprend les déplacements d’un réparateur d’électroménager à votre domicile, le diagnostic de votre appareil et sa réparation (notre forfait inclut autant d’heures de main-d’œuvre et d’interventions que nécessaires). Seules les pièces détachées restent à votre charge et font l’objet d’un devis que vous êtes libre de refuser. Une fois le dépannage effectué, la réparation est garantie six mois.

Et dans le cas ou votre lave-vaisselle n’est malheureusement réparable, ou si vous jugez les pièces détachées trop coûteuses, nous vous garantissons le remboursement total de notre forfait en avoir. Ce bon d’achat vous permet de remplacer votre appareil défectueux par un lave-vaisselle reconditionné garanti un an.

Pour faire appel à un dépanneur électroménager Murfy, il vous suffit de réserver votre dépannage directement depuis notre site Internet. Dans la majorité des cas, des créneaux sont disponibles dans les 48 heures.