Plusieurs options pour réparer votre appareil ménager

Murfy est le spécialiste de la réparation d'électroménager à domicile pour particulier. Notre entreprise propose de faire intervenir un dépanneur à Lyon directement à domicile, donc pas besoin de se rendre dans un magasin de réparation d'électroménager. Nous pouvons faire intervenir un réparateur dans tous les arrondissements de Lyon (notamment dans les 4ème, 5ème, 6ème, 7ème et 8ème) ainsi que dans les communes alentours (notamment Villeurbanne, Vénissieux, Tassin-la-Demi-Lune, Saint-Priest, Saint-Genis-Laval, Saint-Fons, Rillieux-la-Pape, Bron, Caluire-et-Cuire, Vaulx-en-Velin, Oullins-Pierre-Bénite, Bourg-en-Bresse, Villefranche-sur-Saône, Meyzieu, Ambérieu-en-Bugey, Sainte-Foy-lès-Lyon, Pierre-Bénite, Grenoble ou Saint-Etienne). Qu’il s’agisse d’un lave-vaisselle, d'un sèche-linge, d’un four à micro-ondes, d'un frigo ou encore d’une machine à laver le linge et quelle que soit la marque (Bosch, Siemens, Electrolux, Whirlpool, etc), un dépanneur Murfy interviendra à votre domicile pour réparer votre appareil ménager électrique. Le forfait fixe par appareil en fonction du type de panne, déplacement et main d'oeuvre inclus (hors coût des pièces détachées). Vous pouvez également vous rendre dans un magasin de réparation d'électroménager, mais bon courage pour déplacer votre appareil électrique en panne…

Vous pouvez aussi recourir à des solutions de dépannage gratuites avec notre aide en ligne ou le faire réparer par un bénévole en vous rendant dans une association…

Tenter l'auto-dépannage

Plutôt qu’une galère, une panne de votre appareil électroménager peut être l’occasion d’apprendre à bricoler. Avec quelques outils sous la main et un peu de dextérité, vous pourrez certainement arriver à de grandes choses ! Si ça vous tente, commencez par établir un diagnostic, pour réussir au mieux votre dépannage et allonger l'espérance de vie de votre électroménager, il est important de bien identifier la panne. Pour cela, nous avons développé un outil en ligne gratuit dédié aux lave-vaisselle, sèche-linge et lave-linge. En quelques minutes, vous saurez pourquoi votre machine à laver fait un bruit d’enfer ou pour quelle raison votre sèche-linge ne s’allume plus.

Ensuite, suivez le guide : nous mettons à votre disposition de nombreux tutoriels sur notre site Internet pour vous aider à réussir vous-même la réparation de votre électroménager en panne.

Se rendre dans un atelier solidaire à Lyon

Réparer seul n’est pas toujours amusant, et parfois difficile. Dans la capitale des Gaules, il existe plusieurs associations ou atleliers solidaires pour trouver de l’aide et une bonne compagnie.

Par exemple, L’ateliéphémère propose régulièrement des ateliers d’entraide autour de la réparation d’objets divers, et notamment des appareils électroménagers. Pour leur rendre visite avec votre machine en panne, la réservation est conseillée et le prix libre (l’argent récolté sert uniquement au fonctionnement de la structure).

Vous pouvez aussi vous rendre à l’Atelier soudé à Villeurbanne. Cette association lutte, comme Murfy, contre l’obsolescence programmée et la production de déchets électroniques. La structure propose régulièrement des ateliers participatifs. Vous pouvez y dépanner votre petit électroménager (la réparation de gros appareils tels qu'une machine à laver, un four à micro-ondes ou un frigo n’est pas prise en charge) avec l’aide d’un co-réparateur volontaire. Côté tarifs, ce n'est pas cher : prévoyez seulement le prix d’adhésion de 20 euros, ou 5 euros par session.

Une autre association est spécialisée dans le réparation d'électroménager : l’association loi 1901 ENVIE Rhône, située dans le 7ème arrondissement de Lyon, propose des appareils rénovés à petit prix par des réparateurs en réinsertion.

Appeler un réparateur d'électroménager sur Lyon

Pour aller au plus vite et au plus simple sans jeter votre appareil, faites appel à un réparateur d’électroménager Murfy pour une intervention à domicile dans toute commune de la métropole lyonnaise (Oullins, Mions, Meyzieu, Givors, Francheville, Décines-Charpieu, Craponne, Corbas, Chassieu, Caluire-et-Cuire ou Bron notamment). Nos dépanneurs salariés interviennent à votre domicile en moins de 24 heures et peuvent dépanner tous vos gros appareils électroménagers (lave-linge et sèche-linge, lave-vaisselle, four et cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson). Pour prendre un rendez-vous sur le créneau qui vous arrange, rendez-vous sur notre page dédiée. Le prix de la réparation de votre appareil électroménager défectueux avec Murfy est établi par appareil en fonction du type de panne, comprenant les frais de déplacement et la main-d’œuvre (même si le réparateur doit se déplacer plusieurs fois pour réparer la panne). En cas de pièces défectueuses, nous vous transmettons un devis que vous êtes libre d’accepter. Si vous refusez le devis, nous vous offrons la valeur du montant de votre forfait réparation pour acheter un de nos appareils reconditionnés.

Depuis Juillet 2020, notre service de dépannage d'électroménager s'étend au frigo américain ainsi qu'au congélateur !

Focus sur l’offre de réparation pour machine à laver

Les solutions de réparation, pour votre lave-linge en panne, à Lyon, sont nombreuses. Vous trouverez un nombre certain de réparateurs indépendants prêts à s’occuper de votre appareil si vous leur apportez. Vous pourrez aussi renvoyer votre machine à laver défectueuse au service après-vente de l’enseigne qui vous a vendu le produit. Vous pouvez aussi valoriser votre appareil, sans savoir si la panne était vraiment sérieuse, en vous en séparant symboliquement auprès d’un organisme solidaire. Murfy vous propose une autre solution : qu'un réparateur d’électroménager aux compétences certifiées vienne jusque chez vous, pour s’occuper lui-même de la panne survenue sur votre lave-linge.

Avec Murfy, la situation ne vous paraîtra plus si compliquée ! Car, on le sait, quand la panne de l’appareil électroménager est là, c’est toute une histoire. Pour bénéficier de nos services, vous avez simplement à vous rendre sur notre site Internet Murfy.fr quand la panne se déclare afin de prendre rendez-vous avec l’un de nos professionnels. Ce dernier promet d’être là, selon vos disponibilités, et à votre domicile, dans les 24 heures qui suivent votre alerte. La localisation de votre appartement ou votre maison n’auront pas d’incidence sur son intervention ou sur la facturation : le dépanneur Murfy le plus proche de votre domicile sera en mesure d’intervenir sur votre appareil électroménager sous 24h pour un prix foxe établi par appareil, peu importe votre arrondissement (Lyon 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ou 9).

Une fois un diagnostic effectué, le réparateur résoudra la panne ou s’occupera d’acheter la nouvelle pièce à changer afin de remettre votre machine à laver sur pieds. Une fois l’intervention finie, votre machine à laver fonctionne de nouveau, comme si elle était presque neuve. Pour la facturation, pas de surprise. La seule raison qu’elle puisse être majorée concerne donc l’achat potentiel d’une nouvelle pièce si votre appareil en avait besoin pour fonctionner normalement. Cette tarification fixe et accessible, associée à un service efficace et de qualité, nous l’avons appelé le pack “Zéro risque”. Autrement dit, vous limitez votre engagement en faisant appel à Murfy. Vous vous engagez seulement à ne pas vous séparer de votre électroménager pour une simple panne. Car, oui, la préservation de l’environnement est une priorité pour Murfy. D’ailleurs, Murfy, c’est aussi un site de vente en ligne proposant des appareils reconditionnés. Toutes les informations sur Murfy.fr.

Une alternative au dépannage : acheter un appareil électroménager reconditionné

Il arrive malheureusement que la réparation d’un appareil électroménager ne soit pas possible ou qu’elle soit trop coûteuse. Pour remplacer votre appareil tout en faisant un geste pour l’environnement, évitez d’acheter du neuf. Au sein de notre atelier de dépannage, nous reconditionnons des appareils issus des plus grandes marques telles que Whirlpool ou Siemens, ou encore Bosch, que nous vendons à prix réduits (jusqu’à 40% moins cher par rapport au neuf). Toutes nos machines sont révisées et contrôlées par nos techniciens dans notre entrepôt. Lorsque vous en commandez une, nous vous la livrons sous 72 heures et assurons nous-même le service après-vente (tous nos appareils sont garantis deux ans). Notre gamme de produits comprend la machine à laver, le lave-vaisselle, le sèche-linge, le four, le micro-ondes, la plaque de cuisson, le congélateur et le frigo.

Pour faire réparer votre appareil électrique dans les 24h, réservez un rendez-vous avec notre dépanneur d'électroménager intervenant sur Lyon en choisissant votre créneau directement en ligne ici.

Nous intervenons également toutes les plus grandes villes de France comme Rennes, Toulouse, Strasbourg, Nantes, Metz, Nancy, Lille, Bordeaux, ou Paris.

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