header-picto

Jusqu'à 50€ d’aide sur le coût de votre réparation grâce au Label Qualirépar. + d’infos

Besoin d'un réparateur d'électroménager à Saint Etienne en 48h pour une dépannage de lave-vaisselle, machine à laver, sèche-linge, four à domicile ?

Appareil à réparer

Réparation garantie 6 mois

Déplacements inclus

Pack zéro risque

MURFY : un service de réparation à domicile zéro risque

Murfy est une entreprise française spécialisée dans le dépannage de gros électroménagers (machines à laver, sèche-linges, fours, plaques de cuisson, frigo, lave-vaisselles, micro-ondes). Nos techniciens sont spécialisés dans l’électroménager, ils interviennent localement, chez vous sous 48h avec un forfait réparation fixe et connu à l’avance. Le prix comprend le ou les déplacements du technicien à votre domicile, le diagnostic et la réparation complète (main d’œuvre comprise). En tant que professionnel de la réparation, nous avons remarqué qu’énormément de pannes proviennent d’un manque d’entretien de vos appareils. Nos techniciens sont donc aussi là pour vous apprendre à chouchouter votre lave-linge ou votre réfrigérateur ! Murfy, c’est aussi une sélection d’appareils reconditionnés par nos soins, 100% fonctionnels, vendus sur notre Murfyshop à un prix jusqu’à 40% moins cher que le neuf.

Réparer soi-même

Diagnostic & tutoriel de réparation

0 €

Diagnostic de panne en ligne

Tutoriel

Aide au dépannage d'électroménager 100% gratuite

COMMENCER LE DIAGNOSTIC

Solliciter un réparateur

Prix accessible en deux clics sur le site murfy.fr (hors pièce détachée)

Forfait fixe

Autant d'interventions que nécessaire à votre domicile

Réparation garantie 6 mois

Solution pour 100% des pannes  

Forfait transformé en bon d’achat si les pièces détachées sont trop chèresPRENDRE RDV

Acheter reconditionné

Prix d'achat jusqu’à -40% comparé au neuf

-40 %

2 ans de garantie

Livraison chez vous en moins de 72h

SAV par nos dépanneurs

DÉCOUVRIR NOS APPAREILS

Réparer, c'est le bon réflexe !

Grâce au bonus, votre réparation devient encore moins chère : Jusqu'à 50€ déduits automatiquement de votre forfait.😉

Découvrir comment

Nos réparateurs spécialistes de l'électroménager à côté de chez vous

Votre lave-vaisselle vous fait le coup de la panne ? Nos professionnels de l’électroménager sont sur le qui-vive à Saint-Etienne et dans les environs. Réparation de machines à laver, de sèche-linges, de frigos, de fours ou de micro-ondes : ils interviennent à votre domicile dans les 48h. Il suffit de prendre rendez-vous !

Je contacte un dépanneur près de chez moi 

Comment réparer un appareil en panne à Saint-Etienne ?

Même si l’idée vous a peut-être traversé l’esprit, se débarrasser d’un appareil en panne n’est probablement pas la meilleure option ! D’autant qu’à Saint-Etienne et sa périphérie, de nombreuses solutions de réparation existent. Et oui, réparer, c’est toujours moins cher que d’acheter du neuf (et en plus c’est bon pour la planète).

Tenter de réparer vous-même

Certaines pannes d’électroménager sont moins complexes qu’elles en ont l’air. En utilisant notre outil de diagnostic en ligne, vous devriez y voir plus clair. Une fois le problème identifié, il vous suffit de suivre nos recommandations étape par étape. Rassurez-vous, il s’agit de gestes simples et de manipulations à la portée de tous. But de l’opération ? Éliminer les pannes mineures. Si malgré tous vos efforts, votre lave-vaisselle fait toujours des siennes, ou si votre machine à laver refuse de tourner alors un réparateur d’électroménager Murfy pourra venir à votre rescousse au plus vite.

Prendre RDV avec un réparateur Murfy

Pour les pannes complexes, laissez le tournevis et la clé à molettes à un professionnel. Chez Murfy, on s’engage à faire intervenir un réparateur d’électroménager chez vous sous 48h. Que vous soyez installés à Saint-Etienne, à Villars, à Saint-Chamond, Firminy, Aurec-sur-Loire ou dans ailleurs dans la Loire* vous pourrez prendre rendez-vous directement sur notre site.

* La Valla-en-Gier, La Ricamarie, L’Horme, Andrézieux-Bouthéon, Bonson, Saint-Cyprien, Saint-Just-Saint-Rambert, Chambles, Roche-la-Molière, Unieux, Saint-Maurice-en-Courgois, Saint-Paul-en-Cornillon, Caloire, Saint-Priest-en- Jarez, L’Etrat, Sorbiers, La Grand-Croix, Valfleury, Saint-Christo-en-Jarez, Cellieu, Farnay, Roanne, La Taludière, Villars, Saint-Clermond, La Fouillouse, Fraisses, Chambon-Feugerolles, Saint-Genest-Lept, La Tour-en-Jarez, Saint-Jean-Bonnefonds, Saint-Genest-Malifaux, Marlhes, Le Bessat, Planfoy, Saint-Marcellin-en-Forez, Firminy, Saint-Just-Malmont, Saint-Paul-en-Jarez, Doizieux, La Terrasse-sur-Dorlay, Rive-de-Gier, Saint-Martin-la-Plaine, Saint-Joseph, Chagnon, Genilac, Tartaras, Chateauneuf, Dargoire, Saint-Romain-en-Jarez, Sainte-Croix-en-Jarez

Faire confiance à un professionnel de la réparation

Tous nos réparateurs sont des professionnels de la réparation. Leur spécialité c’est « le gros électroménager », autrement dit : les lave-vaisselles, les lave-linges, les sèche-linges, les frigos, les congélateurs, les fours, les plaques de cuisson et les micro-ondes. Nos techniciens interviennent sur tous le types de panne et toutes les marques, des plus célèbres comme Siemens, Bosch, Miele, Electrolux ou Samsung au moins connues.

Opter pour un forfait réparation tout inclus

Avec Murfy, vous ne prenez aucun risque : le prix de la réparation est fixé à l’avance en fonction de chaque appareil et du type de panne (hors pièces détachées). Ce forfait comprend, les déplacements, le diagnostic, la main d’œuvre (y compris si notre technicien doit se rendre plusieurs fois à votre domicile), et une garantie de 6 mois sur la même panne. S’il s’avère que votre machine n’est pas réparable, nous transformons le montant de votre forfait réparation en un bon d’achat utilisable pour l’un de nos appareils reconditionnés.

Faire appel à une association de la réparation

Le deuxième samedi du mois, de 9h à 12h, l’association Repair Café de Saint-Etienne vous donne rendez-vous pour une matinée réparation. Le principe est simple : vous venez avec votre appareil en panne et des bénévoles expérimentés font tout pour le réparer et vous aider à trouver des pièces détachées. Seul bémol, les gros électroménagers sont rarement pris en charge (il est donc préférable de se renseigner auprès de l’association avant). Côté tarif, la participation est basée sur un système de dons. Chacun est donc libre de donner ce qu’il souhaite.

Faire un don d'appareil

Si la réparation de votre appareil n’est pas envisageable, n’hésitez pas à en faire don à des structures comme Envie ou Emmaüs ou à Murfy. Elles se plieront en quatre pour leur redonner vie ou du moins pour sauver certaines pièces détachées et ainsi dépanner d’autres machines… 

Adopter un appareil reconditionné

Le verdict est tombé et votre appareil n’est vraiment pas réparable ? C’est le moment de passer au reconditionné. Des appareils réparés, vérifiés, certifiés et vendus à petits prix sur le site de Murfy. Machines à laver la vaisselle, lave-linges, sèche-linges,  fours, réfrigérateurs, tables de cuisson, micro-ondes : choisir un appareil reconditionné par Murfy, c’est s’offrir un appareil 100% fonctionnel à un prix jusqu’à 40% inférieur à du neuf.

Tout savoir sur l’offre de réparation Murfy dédiée aux lave-linges

  • une intervention à domicile en moins de 48h
  • des techniciens locaux spécialisés dans l’électroménager toute marque
  • un forfait fixe, calculé à l’avance
  • des conseils d’experts pour mieux entretenir vos appareils

Votre panne ne peut pas attendre ? On vous comprend. En prenant rendez-vous maintenant pour la réparation de votre machine à laver à Saint-Etienne ou dans les environs, Murfy vous garantit l’intervention d’un réparateur dans les 48h. Vous allez voir, c’est très simple :

1/ Je signale la panne

Rendez-vous sur le site murfy.fr. Renseignez le type d’appareil à réparer, saisissez votre adresse, précisez la nature de la panne (en cochant l’une des cases proposées) et décrivez la nature de la panne en quelques mots.

 2/ Je valide le forfait réparation

Le prix du forfait réparation comprenant le diagnostic sur place, le devis des éventuelles pièces détachées, les déplacements, la main d’œuvre et la garantie 6 mois sur la réparation s’affiche noir sur blanc alors à l’écran. Quelle que soit la panne, quel que soit le temps nécessaire au dépannage de votre machine à laver ou le nombre d’interventions nécessaires (notamment si des pièces doivent être remplacées), vous ne réglerai que le prix annoncé.

3/ Je choisis un créneau

Il ne vous reste plus qu’à choisir le créneau qui vous arrange pour l’intervention de notre réparateur. Nos techniciens sont tous des professionnels de la réparation qui travaillent proches de chez vous, dans la Loire, c’est pourquoi ils peuvent intervenir rapidement à domicile.

4/ Je reçois le réparateur Murfy

C’est le jour J : le réparateur Murfy est devant chez vous. Première étape : le diagnostic. En fonction de la panne, le technicien réparera directement votre machine à laver ou lancera une commande de pièce détachées. Après une remise en état et plusieurs tests, c’est reparti pour un tour : votre lave-linge fonctionne de nouveau sans problème. Côté facturation, pas de surprise, puisque le forfait a déjà été réglé en ligne. Seul un achat de pièces détachées supplémentaires peut être envisagés (dans ce cas, un devis vous sera proposé).

 

Que se passe-t-il si mon appareil n’est pas réparable ? Vous avez raison de poser la question car en effet, dans de rares cas, il peut arriver qu’un lave-linge ne soit pas réparable. Si c’est votre cas, sachez que nous vous remboursons l’intégralité du forfait réparation pour l’achat d’une machine reconditionnée par nos dépanneurs. Choisir Murfy c’est choisir le zéro risque pour réparer vos appareils électroménagers.

Pour gagner du temps, vous pouvez dès maintenant choisir un créneau auprès d'un dépanneur d’électroménager depuis notre site Internet. Nos techniciens sont formés pour prendre en charge les lave-linge de toutes marques (Indesit, Vedette, Fagor, Bosch, …), quel que soit le modèle, et quelle que soit la panne (problème de vidange, machine qui ne chauffe plus, carte électronique à remplacer, etc. ).