à partir de
65
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

Bien sûr ! Si plusieurs de vos appareils sont en panne, nos techniciens interviendront pour les réparer lors d’un seul rendez-vous. Lors de votre réservation, mentionnez simplement les appareils électroménagers concernés. Chaque appareil sera évalué séparément avec un diagnostic spécifique et un forfait adapté à sa réparation. De plus, vous bénéficiez d’une réduction de 20€ supplémentaire sur votre forfait réparation.
Avec un réseau de 250 techniciens qualifiés présents partout en France, Murfy assure une intervention rapide et efficace, où que vous soyez. Nous sommes également certifiés QualiRépar, un label reconnu qui atteste de notre expertise et de la qualité de nos services de réparation. Nos tarifs sont clairs et incluent une garantie de 6 mois sur la même panne. De la prise de rendez-vous jusqu’à la réparation, nous vous accompagnons à chaque étape. Si votre appareil ne peut être réparé, nous vous offrons un bon d’achat de 50€ pour un appareil neuf durable ou reconditionné par nos experts, une solution économique et respectueuse de l’environnement.
Donner une seconde vie à votre appareil électroménager est une solution à la fois économique et responsable. Avec Murfy, le coût moyen d’une réparation est d’environ 140 €, un tarif qui comprend la main-d'œuvre, le déplacement et, si besoin, les pièces détachées (selon leur coût). À contrario, l’achat d’un appareil neuf peut entraîner des dépenses beaucoup plus élevées, souvent comprises entre 300 et 1500€, selon la marque et le type d’appareil. Réparer, c’est aussi contribuer à la réduction des déchets tout en limitant l’exploitation des ressources naturelles utilisées pour fabriquer de nouveaux appareils électroménagers. En prolongeant la durée de vie de vos appareils, vous optez pour une démarche durable qui privilégie la réutilisation et le respect de notre planète.
Murfy propose un service dédié à la réparation des appareils électroménagers indispensables à votre maison. Nos techniciens qualifiés interviennent sur des appareils électroménagers comme les machines à laver , sèche-linge, réfrigérateurs , lave-vaisselle, congélateurs, plaques de cuisson, frigo américain , micro-ondes . Cependant, nous ne proposons pas encore de réparations pour les petits appareils électroménagers comme les aspirateurs, bouilloires ou robots de cuisine. Nous encourageons néanmoins leur réparation, car prolonger la durée de vie de ces appareils, même de petite taille, est un moyen concret de réduire le gaspillage et de préserver nos ressources.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

Votre solution de dépannage d’électroménager à Reims

Chez Murfy, nous réparons vos appareils électroménagers tout en contribuant activement à la réduction des déchets. Certifiés QualiRépar, nous vous offrons un service fiable, transparent et économique grâce au bonus réparation, tout en luttant contre l’obsolescence programmée. Avec un réseau de plus de 250 techniciens qualifiés, nous intervenons rapidement, souvent en moins de 24 heures, pour remettre en état vos appareils électroménagers essentiels tels que le lave-vaisselle, lave-linge, réfrigérateurs et congélateurs ou plaques de cuisson. Chaque appareil réparé permet d’éviter en moyenne 65 kg de déchets, participant ainsi à une consommation plus durable et respectueuse de l’environnement. Choisir Murfy, c’est opter pour un service local de qualité, conçu pour prolonger la durée de vie de vos appareils et réduire leur impact écologique, à Reims (et ses environs) comme partout en France.

Comment bénéficier des services Murfy ?

Murfy simplifie la réparation de vos gros appareils électroménagers en vous offrant un service accessible, rapide et fiable. Tout d’abord, réservez un rendez-vous en ligne en sélectionnant l’appareil à réparer, qu’il s’agisse d’un lave-linge, d’un réfrigérateur, d’un four, d’un sèche-linge, d’un congélateur, d’un lave-vaisselle, ou d’une plaque de cuisson. Fournissez ensuite les informations nécessaires afin que nos techniciens puissent intervenir dans les meilleures conditions.

Vous choisissez ensuite le créneau horaire qui vous convient, avec la possibilité d’obtenir un rendez-vous à domicile sous 24 heures ou une assistance par vidéo si nécessaire. Une fois sur place, notre technicien qualifié diagnostique et répare votre appareil. Dans la majorité des cas, l’intervention dure moins de 30 minutes. Si des pièces détachées sont nécessaires, un devis détaillé vous est proposé. En cas de refus du devis, vous bénéficiez d'un bon d’achat de 50€ valable sur un appareil durable Murfy.

Nous sommes présents à Reims ainsi que dans de nombreuses autres villes comme Paris, Nantes, Lyon, Lille, Rennes, Marseille, Bordeaux et Toulouse et leurs alentours. Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 6 mois sur la même panne, vous offrant une solution durable et en toute confiance pour prolonger la durée de vie de vos appareils électroménagers.

Un service de réparation local à Reims (51100)

Chez Murfy, nous privilégions la proximité avec nos clients. À Reims, notre réseau de réparateurs locaux nous permet d'intervenir rapidement et de fixer un rendez-vous dans les 24 heures suivant votre demande. Nous couvrons l'ensemble de la ville de Reims ainsi que ses communes avoisinantes, telles que Epernay, Tinqueux, Cormontreuil, Bétheny, Saint-Brice-Courcelles, Bezannes et bien d'autres.

Dans le cas où votre appareil électroménager serait irréparable, nous avons une solution adaptée à vos besoins. Nous proposons une large gamme d'appareils électroménagers durables (neufs ou reconditionnés) à des prix compétitifs. Que vous ayez besoin d'un frigo, lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, four, congélateur, micro-ondes, ou plaque à induction, nous vous offrons une alternative fiable et économique pour remplacer vos appareils électroménagers défectueux.

Le bonus réparation : comment profiter de cette aide pour réparer vos appareils électroménagers ?

Votre lave-linge vous fait des siennes ou votre réfrigérateur ne refroidit plus comme avant ? Plutôt que de les remplacer, la réparation s’avère souvent plus économique. De plus, grâce au bonus réparation, vous pouvez diminuer davantage vos coûts tout en prolongeant la durée de vie de vos appareils.

Qu'est-ce que le bonus réparation ?

Le bonus réparation est une aide financière mise en place par le gouvernement pour encourager la réparation des appareils électroménagers plutôt que leur remplacement. Cette initiative vise à réduire les déchets et à favoriser un mode de consommation plus durable et responsable.

Quels appareils peuvent bénéficier du bonus réparation ?

Le bonus réparation s'applique à une large gamme d’appareils électroménagers.

Voici les principaux appareils concernés par cette aide :

  • Lave-linge, sèche-linge et lave-vaisselle : 50 € de réduction
  • Réfrigérateurs et congélateurs, plaques de cuissons, fours et cuisinière : 25 € de remise
  • Micro-ondes : 20 € de réduction

Comment en bénéficier ?

Le bonus réparation est destiné aux particuliers et est soumis à certaines conditions, que voici : 

  1. Vérifiez votre éligibilité : le bonus est réservé aux particuliers. Pour en bénéficier, votre appareil électroménager doit être hors garantie et ne doit pas être couvert par une assurance.
  2. Fournissez la référence de votre appareil : vous devez fournir la référence de votre appareil. Si vous ne la trouvez pas, notre technicien pourra vous aider à l’identifier en consultant la plaque signalétique.
  3. Réduction appliquée : une réduction de 20 à 50 € sera directement déduite de votre facture. Si des pièces détachées sont nécessaires, le bonus sera appliqué au coût des pièces détachées lors d’un second passage, si besoin.
  4. Prenez rendez-vous : pour profiter du bonus, il vous suffit de prendre rendez-vous sur Murfy.fr. Vous pourrez ainsi donner une seconde vie à vos appareils tout en réalisant des économies.

Réparez votre appareil électroménager facilement avec Murfy !

Pour les pannes simples, Murfy vous offre la possibilité de réparer vous-même vos appareils électroménagers. Grâce à nos outils d'auto-diagnostic simples à utiliser et nos tutoriels gratuits, vous pouvez facilement résoudre des problèmes courants sur des appareils comme les lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, réfrigérateurs et bien d'autres.

Si la réparation semble trop compliquée ou si vous n’avez pas le temps, nos techniciens experts sont disponibles pour intervenir à votre domicile dans les 24h la demande. Profitez de notre service de réparation rapide et efficace, et redonnez une nouvelle vie à vos appareils électroménagers sans stress.