à partir de
70
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

Chez Murfy, environ 83 % des appareils confiés à nos techniciens retrouvent une seconde vie grâce à nos services de réparation. Cela permet de prolonger leur durée d’utilisation tout en réduisant leur impact environnemental. Si la réparation n’est pas possible (par exemple si l’appareil est trop ancien ou si les pièces ne sont plus disponibles) Murfy propose une alternative durable : une gamme d’appareils neufs ou reconditionnés, fiables et performants, sélectionnés pour leur durabilité et adaptés à vos besoins. Et pour vous faciliter la vie au maximum, Murfy récupère votre appareil électroménager défectueux si vous achetez un appareil reconditionné sur notre site à la place.
Pour bénéficier de notre service de réparation, il vous suffit de vous rendre sur murfy.fr et de planifier votre intervention en 2 minutes. Sélectionnez l’appareil à réparer, fournissez votre adresse et choisissez une date et un horaire qui vous convient. Un technicien qualifié se rendra rapidement à votre domicile pour diagnostiquer et réparer la panne. Toutes nos interventions sont couvertes par une garantie de 6 mois. Si la réparation de votre appareil s’avère impossible, vous bénéficierez d'un bon d’achat de 50€pour un appareil durable ou reconditionné par nos experts.
Le bonus réparation est une aide spécialement conçue pour les particuliers, permettant de diminuer le coût de la réparation de vos appareils électroménagers tout en favorisant une consommation durable. Ce dispositif vous offre une réduction immédiate sur votre facture, tout en prolongeant la durée de vie de vos équipements. Pour bénéficier de cette aide, votre appareil doit être hors garantie et non couvert par une assurance. Lors de la prise en charge, la référence de votre appareil sera nécessaire. Si vous avez des difficultés à la trouver, nos techniciens pourront vous aider à l’identifier grâce à la plaque signalétique de votre appareil électroménager. Le montant de la réduction dépend du type d’appareil à réparer : Une remise de 50 € est accordée pour les lave-linge, lave-vaisselle et sèche-linge. Une réduction de 25 € s’applique aux fours, cuisinières, plaques de cuisson, réfrigérateurs et congélateurs. Pour les micro-ondes, la remise est de 20 €. Ces réductions sont directement déduites de votre facture. Si des pièces détachées sont nécessaires, le bonus s’appliquera au coût des pièces détachées lors d’une seconde intervention.
Murfy propose un service rapide, avec des interventions généralement réalisées sous 24 heures, assurées par des techniciens qualifiés de la Seine-Maritime. Les tarifs sont transparents et incluent la main-d’œuvre ainsi que les déplacements, avec une garantie de 6 mois sur chaque réparation. Si l’appareil ne peut être réparé, vous recevez un bon d’achat de 50€ valable sur une gamme d’appareils électroménagers durables : appareils neufs sélectionnés par nos soins ou appareils reconditionnés par nos experts. Une solution simple, économique et respectueuse de l’environnement, idéale pour prolonger la durée de vie des équipements tout en limitant leur impact écologique.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

Votre solution de dépannage d’électroménager au Havre (76)

Chez Murfy, nous sommes convaincus qu'une réparation bien faite peut prolonger la vie de vos appareils électroménagers tout en limitant leur impact environnemental. Au Havre, nous vous proposons un service local, rapide et efficace, conçu pour réduire les déchets et lutter contre l’obsolescence programmée.

Quelques chiffres intéressants :

  • 50 % des pannes sont causées par un manque d’entretien.
  • Chaque réparation permet d’éviter en moyenne 65 kg de déchets par appareil.
  • Plus de 250 réparateurs qualifiés Murfy sont à votre disposition partout en France pour intervenir rapidement.
  • Acheter un appareil reconditionné chez Murfy revient à 60% moins cher que le neuf.

Un service local de réparation au Havre

Chez Murfy, nous nous engageons à offrir un service de réparation rapide et de qualité grâce à notre réseau de réparateurs locaux au Havre. En moyenne, nous intervenons sous 24 heures, que ce soit en centre-ville ou dans les communes voisines comme Montivilliers, Gonfreville-l'Orcher, Sainte-Adresse ou Harfleur.

Si votre appareil est irréparable, nous vous offrons automatiquement un bon d’achat de 50€, valable sur notre gamme d’appareils électroménagers durables. Nous proposons des appareils neufs, sélectionnés pour leur durabilité, ainsi qu’une large gamme d’appareils reconditionnés par nos experts.Ces appareils électroménagers sont proposés à 60 % moins cher que le neuf, comme des frigos américains, machines à laver, lave-vaisselles, fours, réfrigérateurs, sèche-linge, micro-ondes, congélateurs et plaques à induction.

Réparer ou acheter un nouvel appareil électroménager : quelle est la meilleure option ?

Chez Murfy, nous sommes convaincus que réparer ses appareils électroménagers est souvent la meilleure option, tant sur le plan économique qu’écologique.

  • Un choix économique : réparer un appareil coûte bien moins cher qu’en acheter un neuf. Avec Murfy, la réparation revient en moyenne à 140 €, incluant la main-d'œuvre, les déplacements et si nécessaire les pièces détachées (selon leur coût), alors qu’un nouvel appareil peut coûter plusieurs centaines d’euros (entre 300 et 1 500 euros selon le type d’appareil et la marque).

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  • Un geste pour l’environnement : chaque appareil réparé contribue à réduire les déchets. En effet, prolonger la durée de vie de vos équipements permet d’éviter jusqu’à 65 kg de déchets par appareil réparé.

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  • Un impact écologique : la production d’un appareil neuf utilise des ressources naturelles et consomme beaucoup d’énergie. En choisissant la réparation, vous limitez cet impact environnemental tout en adoptant une démarche plus durable.

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  • Une alternative en cas d’impossibilité de réparation : si votre appareil ne peut pas être réparé, Murfy vous propose une solution responsable avec des appareils durables, fiables et prêts à être utilisés.

Les engagements de Murfy : réparer pour un avenir plus durable

Murfy s’engage à promouvoir un avenir plus durable en se consacrant à la réparation des gros appareils électroménagers. Chaque année, près de 23 millions d’appareils sont jetés en France générant environ 920 000 tonnes de déchets électroniques.

Chaque jour, nos techniciens dévoués réparent plus de 300 appareils électroménagers à domicile partout en France. Grâce à leur expertise, ce sont plus de 19,5 tonnes de déchets électroniques qui sont évitées quotidiennement, contribuant à un impact positif et durable pour l'environnement.

Chez Murfy, nous révolutionnons l'approche de l'électroménager en luttant contre le gaspillage et en promouvant la réparation plutôt que le remplacement systématique de vos appareils.

Notre mission est simple : prolonger la vie de vos équipements tout en vous offrant un service exceptionnel.

Voici comment nous y parvenons :

  • Transparence totale : fini les mauvaises surprises ! Nos devis sont rapides et nos tarifs sont clairs dès le départ.
  • Accompagnement personnalisé : Murfy accorde une importance particulière à l'expérience client, assurant un suivi de qualité depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la finalisation de la réparation.
  • Réactivité pour toutes interventions : grâce à notre réseau de 250 techniciens experts répartis dans toute la France, nous intervenons chez vous en moins de 24 heures. Et cela au Havre, mais aussi dans les communes environnantes comme Montivilliers, Gonfreville-l'Orcher, Sainte-Adresse ou Harfleur..
  • Tutoriel d’auto-réparation : vous souhaitez réparer votre appareil vous-même ? Explorez nos guides détaillés d'auto-réparation et devenez un expert dans l’entretien de vos appareils électroménagers ! Vous pouvez également utiliser notre outil de diagnostic.
  • Nos forfaits de réparation incluent tous les frais nécessaires : déplacement, main-d'œuvre et diagnostic. Si votre appareil ne peut être réparé ou si vous décidez d'abandonner la réparation, nous vous offrons un bon d’achat de 50€, valable sur notre gamme d’appareils reconditionnés ou neufs durables.

Que faire de vos appareils électroménagers en fin de vie ?

Lorsqu’un appareil électroménager est irréparable, il est important de trouver une solution adaptée pour s’en débarrasser de manière responsable.

Voici deux approches à envisager :

  • Reprise par Murfy des anciens appareils électroménager pour tout achat : en choisissant d’acheter un nouvel appareil chez Murfy, vous bénéficiez de notre service de reprise gratuit. Nous récupérons votre ancien appareil électroménager directement chez vous, vous évitant ainsi un passage à la déchetterie. Une fois collecté, l’appareil est traité de façon responsable, que ce soit par un recyclage écologique ou par une valorisation adaptée.

Dons des appareils électroménagers à des organismes spécialisés : les appareils électroménagers usagés peuvent également être confiés à des organisations reconnues pour leur expertise dans la collecte et la valorisation des appareils électroménagers. Ces structures, comme Emmaüs, reconditionnent les appareils encore fonctionnels ou recyclent leurs composants pour en limiter l’impact environnemental. Ce type d’initiative soutient également des projets solidaires en favorisant l’insertion professionnelle et l’aide aux plus démunis.

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