à partir de
75
€
avec le Bonus

1 garantie de 6 mois

Il arrive parfois qu’une panne se répète. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir et nos réparateurs interviendront de nouveau chez vous sans frais supplémentaires.

6 mois de garantie sur la même panne, pour nous, c’est juste normal.

Ça change tout. Ils prennent le temps de bien diagnostiquer la panne, de vous expliquer la réparation et de suivre votre dossier jusqu’au bout. Résultat : un service plus fiable, plus humain, et une réparation menée avec le même niveau d’exigence du premier rendez-vous jusqu’à la fin.

Avec Murfy, 85% des appareils ménagers sont réparables.

En plus, réparer, c’est toujours moins cher qu’acheter un appareil neuf.‍

Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ pièces détachées incluses. Et vous bénéficiez du Bonus Réparation, de 20 jusqu'à 50€ déduit automatiquement quand c'est réparé.

👐 Le prix moyen d’une réparation chez Murfy est de 140€ prix du forfait + pièces détachée(s) incluse(s). Et oui, chez Murfy, le forfait de réparation à domicile à prix fixe comprend la main d’œuvre, tous les déplacements nécessaires à la réparation de votre lave-linge ou sèche-linge, quelle que soit votre adresse et une garantie 6 mois sur votre panne. Seules les pièces sont sur devis. Si jamais une pièce détachée est nécessaire à la réparation, notre réparateur vous envoie un devis juste après son passage et dès réception de la pièce, on vous propose un nouveau rendez-vous pour terminer la réparation aussi vite que possible ! Hop, le tour est joué ! Le devis ne vous convient pas ou vous souhaitez arrêter la réparation ? Aucun souci ! Chez Murfy, vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat à partir de 50€ valable sur un appareil Murfy pour remplacer votre appareil. Rien ne se perd, tout se gagne ! Et vous savez quoi ? Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Alors plus aucune raison de ne pas tenter la réparation pour votre lave-linge ou sèche-linge !

Nos techniciens interviennent chez vous en moins de 24h pour la réparation de votre lave-linge ou sèche-linge. Il est aussi possible de faire un premier diagnostic à distance dans la journée. Découvrez les disponibilités sur notre prise de rendez-vous simplifiée.
Nos réparateurs professionnels interviennent chez vous, rapidement, pour dépanner tous types d’appareils et toutes les marques : machine à laver, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, tables de cuisson, réfrigérateurs, congélateurs. Pas de petit électroménager toutefois : les aspirateurs, hottes aspirantes, cafetières, mixeurs ou même téléphones ne font pas partie des appareils électroménagers proposés à la réparation. On y travaille activement mais en attendant, n'hésitez pas à tenter de réparer vous-même, ça fera toujours des déchets en moins :)
Chez Murfy, 83% des appareils sont réparables ! Il y a donc de grandes chances que votre lave-linge ou sèche-linge soit réparable. Néanmoins, si la réparation n'est pas possible ou si des pièces détachées sont nécessaires et que le devis ne vous convient pas, aucun souci, Murfy vous propose une alternative ! Vous bénéficiez automatiquement d'un bon d'achat à partir de 50€ valable sur un appareil de notre catalogue pour remplacer votre lave-linge ou sèche-linge.

✅ Étape 1 : Prendre RDV en 3 clics

Chez Murfy, pour faire intervenir un de nos réparateurs, c’est très simple !

RDV sur notre site www.murfy.fr , choisissez le type d'appareil à réparer (entre lave-vaisselle, sèche-linge, machines à laver, fours & cuisinière, four micro-ondes, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur), indiquez l'adresse d'intervention souhaitée, et choisissez le jour et l’heure du passage de votre dépanneur électroménager. Maintenant, plus qu’à attendre le grand jour !

Le plus Murfy : le paiement de l’intervention se fait au moment du passage du technicien, rien à avancer avant !

✅ Étape 2 : Le passage du réparateur

Le jour du RDV, notre expert de la réparation diagnostique votre panne et, dans la moitié des cas, répare le jour-même sans pièce détachée. Et hop, votre appareil est reparti pour un tour !

Si notre technicien estime qu'une pièce détachée est nécessaire pour la réparation de votre appareil, on vous envoie un devis par mail avec le montant de la pièce.

✅ Étape 3 : La solution pour 100% des pannes

Chez Murfy, on vous trouve toujours une solution ! Si votre appareil n’est pas réparé au 1er passage et a besoin d’une pièce, nous vous adressons un devis.

Si vous l’acceptez, notre dépanneur électroménager intervient de nouveau à votre domicile, sans aucun frais de déplacement supplémentaire ! Seul le prix de la pièce est à régler. Et avec le Bonus Réparation, c’est jusqu’à 50€ de déduits de votre réparation ! En savoir +

Ne soyez pas surpris si après le passage de nos techniciens, vos appareils vous disent des mots d’amour, des mots de tous les jours. C’est une réaction parfaitement normale. Une fois réparés, ils vous en seront éternellement reconnaissants !

Pourquoi faire appel à un expert ?

Si vous avez un doute ou si vous ne vous sentez pas de mettre les mains dans l’appareil, vous pouvez faire appel à un dépanneur professionnel. Les avantages seront multiples en sollicitant un expert de l’électroménager :

Les avantages de faire appel à un professionnel

  • Il pourra vous assurer que la panne vient bien de la carte électronique, et qu’il n’y a pas d’autres pannes associées
  • Il pourra lui-même acheter la pièce neuve (ainsi, pas de risque de se tromper !)
  • Nous vous assurons que c’est une pièce constructeur, et nous garantissons la réparation 6 mois (pièces comprises)
  • Il installera lui-même cette nouvelle pièce et s’assurera que votre appareil fonctionne comme avant
  • Et surtout, vous pourrez bénéficier de la prime à la réparation. En tant que professionnel labellisé QualiRepar nous pouvons appliquer le Bonus Réparation.

Si toutefois vous souhaitez réparer seul la carte électronique de votre appareil électroménager, nous mettons à votre disposition sur notre site internet des guides de réparation adaptés à la plupart des appareils ménagers électriques :

Guides de réparation disponibles

Pourquoi choisir Murfy pour votre réparation de tambour ?

Le service Murfy vous permet de solutionner votre panne pour un forfait réparation à prix fixe, incluant le déplacement, le diagnostic et la réparation. Le prix de la nouvelle pièce sera à compter en plus mais un devis vous sera présenté avant l’achat et ne sera validé qu'avec votre accord. En réparant avec Murfy, vous bénéficiez du Bonus Réparation.

Les réparateurs Murfy se déplacent directement à votre domicile dans nos zones d’intervention à savoir les grandes agglomérations comme Nantes, Rennes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Metz, Nancy, Strasbourg, Marseille, Nîmes, Montpellier, Aix-en-Provence ou encore Paris et l’Ile-de-France. Qu’il s’agisse de votre lave-vaisselle Whirlpool ou Bosch, de votre machine à laver Whirlpool, Samsung, LG ou encore Siemens, de votre sèche-linge Whirlpool, Candy ou Electrolux, ou de votre four Whirlpool ou Electrolux, nous sommes à même de réparer tout type d’appareil.

Si la réparation ne permet pas de sauver votre appareil…

Si toutefois notre professionnel estime que réparer votre appareil électroménager n’est pas conseillé, que la panne de tambour n’est pas l’unique souci, si la fin de vie de l’appareil électroménager est avérée et qu’il vous préconise de changer d’appareil, nous avons aussi des solutions pour vous. Murfy transforme 50€ en bon d'achat à valoir sur notre boutique en ligne d’appareils reconditionnés.

Nous proposons à prix réduits une large gamme d’appareils (plaque de cuisson à induction, frigo, congélateur, lave-linge, sèche-linge, four, micro-ondes, lave-vaisselle) issus des marques d’électroménager les plus répandues (Electrolux, Samsung, Whirlpool, Candy, Brandt, Siemens, Bosch, Faure, LG, Laden ou Beko).

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