Tambour de machine à laver désaxé : réparation en 48h avec notre forfait à prix fixe (sèche-linge aussi)

Machine à laver / sèche-linge : SOS, mon tambour a un problème !

Le tambour de votre sèche-linge ou lave-linge est bloqué ou desaxé, ou encore il est coincé voire complètement décroché ? Aïe, c’est la tuile car il s’agit de la pièce essentielle au bon fonctionnement de votre appareil électroménager. Vous la connaissez forcément… C’est celle dans laquelle vous placez votre linge, que ça soit pour le laver ou pour le sécher. Le tambour doit tourner durant le cycle pour que votre machine à laver ou votre sèche-linge puisse fonctionner normalement. La bonne nouvelle, c’est que cet élément est présent dans n’importe quel appareil, peu importe la marque. La panne peut donc survenir dans une machine à laver Whirlpool, Indesit ou Samsung, aussi bien que dans un sèche-linge Brandt ou Hotpoint ! Il est donc relativement facile de trouver des tutoriels sur internet pour apprendre à dépanner ce genre de pièce. Et heureusement pour vous, Murfy a deux solutions de dépannage à vous proposer :

1. Tout d'abord réparer soi-même à l’aide de notre outil de diagnostic et nos conseils en ligne :

   - Diagnostic de panne de machine à laver

   - Diagnostic de panne de sèche-linge

   - Conseils de réparation d'une panne de lave-linge

   - Conseils de réparation d'une panne de sèche-linge

2. Ou faire intervenir l’un de nos réparateurs à domicile pour un forfait réparation à prix fixe. Il sera en mesure de réparer votre appareil avec 6 mois de garantie, quel que soit le type de machine concernée par la panne (lave-linge frontal, sèche-linge encastrable, machine à laver séchante, etc), quelle que soit sa marque (Whirlpool, Samsung, Indesit, Hotpoint Ariston, pour ne citer que les plus répandues).

Notez que lors de l'intervention du réparateur, ce dernier peut constater que l'appareil est définitivement hors d'usage ou qu'il est nécessaire d'acheter un nouveau tambour pour assurer de nouveau le bon fonctionnement de votre machine à laver ou sèche-line. Alors, si la panne n'est pas réparable ou que vous considérez que le tarif du changement du roulement est trop élevé, nous vous rembourserons la totalité du forfait en bon d’achat pour acheter une machine à laver ou un sèche-linge d'occasion remis à neuf par nos techniciens.

Analyser la cause du problème

Pour quelle(s) raison(s) votre tambour ne tourne plus ? Plusieurs choses peuvent être à l’origine de la panne, par exemple un objet coincé derrière le cylindre. Tout d’abord, cela peut venir de la courroie, qui est située derrière. Ou bien de la poulie qui relie les deux. Le moteur peut évidemment être le souci : c’est sous l’impulsion de celui-ci que le roulement du tambour se fait.

Pour réparer un tambour en panne, il vous faudra vérifier d’autres paramètres, comme le joint ou la porte elle-même qui sont directement liés à la pièce et qui peuvent la bloquer pendant la marche de l’appareil. Le ressort de la cuve peut aussi être l’origine du problème, c’est lui qui soutient le cylindre. S’il est défectueux, il faudra racheter un nouveau ressort et changer la pièce. Attention s'il s'agit des roulements : il s’agit des composants qui permettent au cylindre de tourner sur lui-même et qui le raccrochent au reste du système. Le changement du roulement du tambour peut être difficile à effectuer, car il faut que le technicien puisse facilement ouvrir la cuve, ce qui n'est pas forcément facile ou faisable sur certains appareils.

Si vous vous sentez l’âme et les talents d’un réparateur en herbe, il sera éventuellement possible de vous procurer cette pièce détachée essentielle ou bon roulement de votre machine à laver ou sèche-linge et d’essayer de l’installer. Attention toutefois à couper l’alimentation de l’appareil avant de vous aventurer dans l’expérience ! Sinon, Murfy a la solution pour vous : nous vous proposons de vous envoyer un dépanneur professionnel à domicile pour une réparation du tambour de votre lave-linge ou de votre sèche-linge garantie 6 mois. Vous n’aurez même pas besoin d’acheter vous-même la nouvelle pièce ! Murfy s’occupe de tout. Renseignements sur notre site Internet Murfy.fr.

Les pannes les plus redondantes

Murfy c’est un service de réparation d’électroménager à domicile qui chaque année répare des milliers d’appareils, notamment des sèche-linge et lave-linge dont le tambour ne tourne plus correctement. Nous avons identifié les types de panne et problème pouvant survenir sur une machine à laver ou un sèche-linge :

• Le tambour est bloqué
• Il est désaxé
• Il reste ouvert et ne ferme plus
• Il cogne contre la paroi
• Il est rempli d’eau
• Il claque
• Il grince
• Il est tordu
• Il est décroché et tombé au fond de la cuve du lave-linge / sèche-linge
• Il est rouillé
• Il est déforme (tordu ou volé)
• Il est collé contre la paroi
• Il faut du bruit lors de l’essorage
• Il est encrassé
• Il est affaissé
• Il est percé
• Le tambour tourne difficilement ou au contraire bouge trop
• Il est fissuré ou percé
• Il ne tourne plus mais chauffe
• Un objet coincé sous le cylindre
• Le joint est décollé
• Une mauvaise odeur se dégage de l’appareil
• Le tambour couine
• Il bouge beaucoup
• Il vibre
• Il provoque une décharge électrique
• Il fume
• Le tambour est cassé

Les modèles de sèche-linge et lave-linge les plus impactés par une panne de tambour

• Sèche-linge Laden de modèle Amb3771
• Sèche-linge Whirlpool 6th Sense
• Sèche-linge Hotpoint Ariston Tcdg51xb
• Sèche-linge Samsung Optimal Dry
• Machine à laver Beko 7kg
• Machine à laver Samsung 7kg
• Machine à laver Bosch Maxx 7

Si vous souhaitez une réparation rapide du tambour de votre lave-linge ou sèche-linge, prenez un rendez-vous en ligne avec le réparateur le plus proche de votre domicile.

Acheter un appareil d'occasion remis à neuf pour un prix modéré

Si vous faites appel à notre service de réparation, l’achat d’un appareil d’occasion remis à neuf grâce au processus de reconditionnement est une solution intéressante dans deux cas de figure :

1. Par exemple, lorsque le prix d’une pièce détachée nécessaire à la réparation de votre machine à laver ou de votre sèche-linge en panne, telle que le tambour qui à force d'être désaxé pendant le roulement a cassé, est trop élevé, alors nous vous offrons un avoir d’une valeur de quatre-vingt-cinq euros. Ce bon d’achat est valable sur notre Murfyshop pour acheter un appareil reconditionné dans nos ateliers et dont le prix de vente est très attractif, à savoir jusqu’à 40% moins élevé que celui d’un appareil équivalent neuf.

2. Ou tout simplement lorsque votre machine n’est pas réparable, nous vous offrons également un bon d’achat du même montant. Vous pouvez ensuite votre rendre sur notre plateforme en ligne et découvrir un large choix de marques de sèche-linge et lave-linge parmi les grands du marché du reconditionné :

• Hotpoint-Ariston
• Samsung
• Brandt
• Indesit
• Whirlpool
• Bosch
• Electrolux
• Candy
• Faure

Bref, même si la réparation du tambour de votre machine à laver/sèche-linge n’est pas possible ou pas intéressante, Murfy a une solution de dépannage à vous proposer.