Dépannage Plaque Induction

Réparer soi-même sa plaque à induction en panne ou faire appel à un réparateur Murfy

Votre plaque à induction clignote mais ne chauffe pas, s'allume toute seule ou ne s'allume plus ? Ou un autre problème tel (un code erreur tel que E2 ou E8 s'affiche, l'appareil fait un bip mais ne s'allume pas, table de cuisson fissurée, etc) nuit au bon fonctionnement de votre plaque de cuisson ? Sachez que la liste des pannes pouvant apparaître sur ce type d'appareil lorsqu'il ne fonctionne plus correctement (qu'il s'agisse d'une plaque de cuisson électrique ou d'une cuisinière à induction) est longue, de même que les causes du problème. Par exemple, un composant de votre plaque chauffante, tel que la carte électronique ou la plaque vitrocéramique est peut-être à l’origine de la panne. Aussi, avant de faire appel à un réparateur d'électroménager, vous pouvez essayer de réparer vous-même votre plaque à induction (à condition qu'elle ne soit plus sous garantie).

En cas de difficultés, un réparateur Murfy peut intervenir à votre domicile pour un prix fixe. Nos techniciens sont des professionnels certifiés en réparation de plaque à induction quelle que soit la marque (Bosch, Brandt, Whirlpool, Siemens, Sauter, Electrolux, De Dietrich, Candy, Miele et autres) et quel que soit le code erreur ou la panne (éclat de vitre, appareil qui ne s’allume plus ou s’arrête et repart, plaque verrouillée, etc).

Et si notre réparateur constate que la réparation de votre plaque de cuisson ou cuisinière à induction n'est pas possible, l'appareil étant définitivement hors d'usage, ou si vous considérez que son dépannage ne vaut pas le coup à cause du prix trop élevé d'une pièce détachée à changer, telle que la vitre en verre d'une plaque à induction, est trop élevé, nous vous offrons un avoir d'une valeur du forfait, à valoir sur notre Murfyshop pour l'achat d'une plaque d'une table de cuisson reconditionnée par nos techniciens dépanneurs.

Une offre à la carte pour le dépannage de votre plaque plaque à induction, plaque vitrocéramique ou plaque de cuisson à gaz : une aide en ligne gratuite pour réparer son appareil électrique ou à gaz en panne, l'intervention d'un réparateur à domicile avec un forfait connu à l'avance ou l'achat à prix réduit d'une machine d'occasion remise par nos réparateurs experts.

Bon à savoir : Murfy vous aide à réparer tous les appareils de gros électroménager

Notre service de dépannage est dédié à tous les appareils ménagers possédés par des particuliers. Et le prix reste le même, quelque soit la machine à réparer :

• La table de cuisson
• La plaque a induction ou plaque de cuisson électrique
• La plaque de cuisson au gaz
• La plaque vitrocéramique (1 feu, 2 feux et 3 feux)
• Le four électrique
• La cuisinière à induction
• Le four à gaz
• Le four à micro-ondes
• Le lave-linge
• Le lave-vaisselle
• Le sèche-linge
• Le frigo
• Le congélateur

NB : ce guide de réparation est avant tout dédié aux pannes pouvant affecter une plaque de cuisson électrique ou une cuisinière à induction mais vous pouvez nous contacter pour un dépannage de votre gazinière ou plaque de cuisson au gaz.

Plaque à induction qui ne s’allume plus ? Quelques précautions à prendre avant de tenter une réparation

Attention : essayer de réparer une plaque de cuisson à induction électrique qui ne s'allume plus représente des risques de coupure et d’électrocution. Avant toute opération de dépannage, prenez le temps de débrancher votre appareil de sa prise secteur. Pour protéger vos mains, il est important de porter des gants tout au long de l’intervention.

Pensez à bien débrancher votre plaque à induction avant de tenter de réparer la panne

Pour une réparation de ce genre de panne, la première chose à faire est bien sûr de vérifier l’état des câbles d’alimentation de votre plaque de cuisson. Contrôlez également la prise électrique à laquelle est relié votre appareil à l’aide d’un multimètre, en prenant garde à ne pas vous électrocuter. Assurez-vous aussi que le disjoncteur n’a pas sauté.

Si tout est en ordre jusque-là, le problème peut venir du bornier : ce domino relie les différents composants de votre appareil. Vérifiez les différents raccordements et n’hésitez pas à remplacer le bornier si vous constatez qu’il est endommagé. Enfin, le problème peut venir de la carte électronique qui doit alors être remplacée.

Bénéficiez de la Prime réparation

En choisissant Murfy, réparateur labellisé QualiRepar, vous pouvez bénéficier de la déduction de la prime réparation. Ce Bonus réparation s’applique automatiquement, rien à faire de votre côté. Murfy s’occupe de tout. Ce qu’il vous faut : réparer. La prime réparation s’applique dès que vous réparez, pour toutes les pannes d’utilisation. Les pannes esthétiques ne sont pas prises en compte dans l’application du Bonus réparation. Encore plus économique, réparer son électroménager est toujours la meilleure solution. Une réparation prolonge de plusieurs années la durée de vie de votre appareil

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Les principaux codes erreur

Pour vous aider à comprendre l'origine du probèle survenu sur votre plaque de cuisson électrique, plaque vitrocéramique, table de cuisson ou cuisinière à induction, les principaux fabricants de ces appareils tels que Sauter ou Bosch ont mis en place un système de code erreur ou code panne. Découvrez ci-dessous une sélection des messages d'erreur les plus fréquents et leur signification :

• Code Erreur 9 qui clignote à l'envers : fréquent chez une plaque à induction de marque Bosch, ce code panne signifie qu'il y a un problème avec la carte électronique.
• Message d'erreur E2 : ce code indique un dysfonctionnement de l'affichage des voyants d'une table de cuisson à induction.
• La plaque à induction affiche L : elle est verrouillée.
• E3 : le problème vient d'une surtension de l'appareil.
• Code E9 : la carte de filtres est en dysfonctionnement.
• Code panne C0 : ce message d'erreur peut survenir les appareils des marques Sauter, Brandt, Hotpoint et De Dietrich. Il vous renseigne sur un défaut de la sonde de température ou de la carte électronique.
• Code E8 : il peut correspondre à un problème de raccordement électrique, notamment sur les modèles de plaque à induction de la marque AEG.
• Erreur F43 : ce code peut s'afficher sur les machines de marque Whirlpool et indique un problème avec le disjoncteur et la tension d'alimentation.
• Le code erreur C3 se recontre notamment chez les modèles de plaque de cuisson Valberg et vous renseigne sur un problème au niveau de la sonde de température.
• E0 : il y a une panne probablement liée à la carte électronique.
• Le code C85, typique des appareils de marque Whirlpool, peut être lié à un dysfonctionnement du transistor.

Que faire en cas de panne suite à une coupure de courant ?

Lorsqu’une panne de courant survient, votre plaque de cuisson à induction ne fonctionne plus et risque de se mettre en mode sécurité. Il faut alors généralement la débrancher et attendre une dizaine de minutes (voire davantage) avant de la remettre en route. Si le problème persiste, l’un des composants de votre plaque est peut-être défectueux (carte de puissance ou carte électronique ). N’hésitez alors pas à faire appel aux services d’un réparateur Murfy.

Nos techniciens sont des professionnels aux compétences certifiées pour le dépannage d'une plaque de cuisson et autres appareils électroménagers tels qu'une cuisinière à induction, quelle que soit la marque, des plus répandues telles que Whirlpool, Bosch, De Dietrich ou Siemens aux moins connues telles que Fagor, Rosières ou Ariston.

Voyant qui clignote ou un code panne s’affiche

Le clignotement de votre plaque à induction signifie un problème rencontré par votre appareil. Celui-ci peut être simplement lié à du liquide ayant coulé sur la plaque qu’il vous faudra essuyer. Veillez également à ce que la surface de votre appareil soit propre. Le problème devrait normalement être résolu.

Il arrive aussi que votre table de cuisson affiche un code panne (une suite de chiffres et/ou de lettres). Celui-ci fait référence à un problème spécifique. Le plus fréquent pour une plaque à induction d’un constructeur tel que Bosch, Whirlpool, Siemens ou Sauter est le code erreur F9 (le « 9 » est parfois écrit à l’envers en fonction du modèle) ou code 3 (en fonction de la marque). Ce code panne fait référence à un problème lié à aux composants électroniques de votre appareil. Essayez d’abord de le débrancher durant une minute. Si le code s’affiche toujours lorsque vous remettez votre appareil en route, le problème peut venir du module électronique qu’il vous faudra remplacer. Le dysfonctionnement peut autrement venir de la nappe, ou des connecteurs reliant la carte électronique aux composants de votre appareil.

Feu(x) en panne

Si un feu de votre plaque de cuisson ne s’allume plus, assurez-vous qu’ils est correctement relié aux autres composants de l’appareil. Si tout semble en ordre, faites-vous aider en appelant un réparateur Murfy à la rescousse.

Pour réaliser un diagnostic complet de la panne et faire réparer votre plaque à induction par un professionnel, prenez rendez-vous avec un réparateur Murfy via notre site Internet.

Au pire, si la réparation de votre machine n'est pas possible, nous proposons des tables de cuissons reconditionnées à prix cassés. Si nos modèles proviennent principalement de marques réputées telles que Bosch, AEG, De Dietrich, Rosières, Siemens, Faure, Samsung ou Whirlpool, nous proposons des appareils issus de marques un peu plus confidentielles telles que Neff, Saba, Essentiel B, Hotpoint-Ariston, Viva, Valberg ou Continental Edison.

Les pannes les plus courantes sur les plaques à induction

Notre service de réparation à domicile intervient chaque année sur des milliers d'appareils électroménagers et des dizaines de problèmes de fonctionnement différents. Ainsi, nous avons pu identifier les types de panne et problème les plus courants sur une plaque de cuisson à induction :

• La plaque ne s'allume plus
• Elle rayée ou fissurée
• Elle est trop chauffée
• Elle ne fonctionne plus et affiche un code erreur (f, e8, e2, e9, e6, e4, e7, e3, h, u,
• Elle est verrouillée
• Un éclat de vitre est apparu
• La carte électronique est tombée en panne
• La plaque à induction s'arrête et repart
• Elle fait un bip
• Elle s'allume mais ne chauffe pas
• Elle s'éteint toute seule
• La vitre est fendue ou ébréchée
• Elle s'allume toute seule
• Un seul côté de la table de cuisson fonctionne
• La plaque se coupe toute seule suite à une coupure de courant
• Elle fait disjoncter
• Elle chauffe par intermittence
• un feu ne fonctionne plus sur une plaque vitrocéramique
• un seul côté de la plaque à induction fonctionne
• un problème d'allumage de la plaque de cuisson à gaz
• Elle se met en route toute seule
• La plaque est rayée
• La plaque vitrocéramique qui s'arrête soudainement
• La plaque clignote mais ne chauffe pas

Les marques sur lesquels nos réparateurs interviennent le plus fréquemment

Nos experts en réparation d'électroménager interviennent chaque jour sur des plaques de cuisson ou cuisinières à induction. Découvrez ci-dessous la liste des marques pour lesquels les réparateurs Murfy sont le plus souvent sollicités et quelques exemples de types de panne associés à chacune d'entre elles :

Brandt

• La plaque à induction Brandt clignote mais ne chauffe pas
• Elle ne s'allume plus
• Elle fait un bip mais ne s'allume pas
• La plaque 2 feux est tombée en panne avec le code erreur f ou h qui clignote

De Dietrich

• La plaque induction De Dietrich est bloquée, impossible de la réinitialiser
• La plaque 3 feux ne fonctionne plus suite à l’affichage du code erreur "Co"

Si vous rencontrez une panne sur votre appareil de la marque De Dietrich et que vous souhaitez la réparer vous-même, nous vous proposons le guide de réparation sur les plaques à induction De Dietrich.

Bosch

• Le code erreur 9 clignote à l'envers
• La plaque clignote mais ne chauffe pas
• Elle est bloquée et affiche le code erreur e3
• Idem suite au code erreur f
• La plaque est verrouillée et affiche le code erreur u

Whirlpool

• La plaque induction Whirlpool Schott Ceran clignote mais ne chauffe pas
• Le code erreur f s’affiche
• L’appareil ne s'allume plus
• Il affiche le code erreur f43
• Il affiche le c85
• La vitre est cassée

Sauter

• Un problème de fonctionnement sur les plaques 3 feux suite à l’apparition d’un message d’erreur
• La plaque est bloquée, impossible de la réinitialiser
• Elle clignote mais ne chauffe pas
• Elle fait un bip mais ne s'allume pas
• La carte de puissance est tombée en panne
• La table de cuisson s'arrête soudainement toute seule
• L’appareil à 2 feux clignote et ne marche pas
• La plaque est en panne suite à l’affichage du code erreur 4 co
• Un seul côté fonctionne
• Le code erreur 07 s’affiche

Siemens

• La plaque à induction Siemens ne fonctionne plus après avoir affiche le message d’erreur 9 à l'envers
• Elle rencontre un problème après avoir affiché le code erreur e3
• Idem suite à l’affichage du code erreur f
• Elle ne s'allume plus
• Elle clignote mais ne chauffe pas
• La plaque est verrouillée, déverrouillage impossible

Candy

• La plaque à induction Candy est bloqué, impossible de réinitialiser
• Elle ne s'allume plus

Beko

• La plaque de cuisson Beko rencontre un problème de fonctionnement après avoir affiché le code erreur f
• Le code h clignote
• La plaque ne chauffe pas
• Elle affiche l

Samsung

• La cuisinière à induction Samsung est en panne, sa plaque de cuisson ne s’allume plus

Electrolux

• La plaque de cuisson de la cuisinière à induction Electrolux s'allume et s'éteint
• La table de cuisson affiche le code erreur f, e8, e7 ou e9
• La plaque est bloquée, il n’est pas possible de la réinitialiser
• La vitre est cassée

Miele

• La plaque à induction Miele ne s'allume plus
• Elle est verrouillée et affiche le code de

Hotpoint Ariston

• La plaque Hotpoint Ariston ne s'allume plus
• Un chiffre clignote

Rosières

• Un problème dû au code erreur u

Notez aussi que des problèmes similaires apparaissent sur les appareils de marque Oceanic, Far et Fagor.

Murfy, le service pour la réparation à domicile de votre électroménager

Une plaque électrique en panne, et c’est le drame. Rassurez-vous, vous pouvez contacter nos réparateurs Murfy à Toulouse, Paris, Nantes ou une des nombreuses communes couvertes par notre service de dépannage pour particulier. Nos experts sont des professionnels certifiés en réparation d'électroménager, en mesure d'intervenir sur n'importe quel problème pouvant affecter le bon fonctionnement de votre appareil, qu'il s'agisse de réparer une plaque à induction fissurée ou fendue, la carte électronique ou carte de puissance, ou procéder au dépannage de votre cuisinière à induction.

De plus nous vous accompagnons tout au long de la réparation de votre plaque à induction et vous garantissons de réparer votre appareil électroménager pour un coût réduit. Vous avez des doutes ? Alors voici de quoi vous rassurer.

Un service de dépannage à prix abordable

Faire intervenir un réparateur à votre domicile ne vous coûtera pas un bras (ouf !). Peu importent le lieu où vous habitez et le type de panne, notre prix de dépannage est unique, qu'il s'agisse d'une plaque à induction qui clignote mais ne chauffe pas, d'un appareil qui ne s'allume plus, ou encore d'un problème de fonctionnement suite à un code erreur. Ce forfait inclut l’ensemble des déplacements et la main-d’œuvre indispensables pour remettre votre plaque à induction qui ne fonctionne plus correctement parfaitement en marche. Prévoyez seulement des frais supplémentaires si des pièces doivent être changées telles que la carte de puissance, la carte électronique ou une vitre fissurée. Si c’est le cas, nous vous transmettons un devis que vous êtes libre de refuser, quelle que soit votre raison (le forfait se transforment alors en bon d’achat pour investir dans du matériel reconditionné par nos techniciens qualifiés).

Une intervention en un temps record

Parce qu’il faut faire face à l’urgence, notre réparateur le plus proche de votre domicile intervient sur votre plaque à induction en panne en moins de 48 heures. La prise de rendez-vous se fait directement sur notre site Internet. Vous pouvez bien sûr choisir le créneau qui vous arrange en prévoyant un battement de deux heures. Ensuite, nous restons en contact jusqu’à ce que votre table de cuisson soit en état de marche. En ce qui concerne les pièces détachées, si certaines doivent être remplacées, nous vous les commandons après acceptation du devis et vous les installons sans frais supplémentaires de déplacement ou main-d’œuvre. Généralement, la nouvelle pièce est mise en place en moins de trois jours.

La garantie d’une réparation de qualité

Nos techniciens sont des professionnels du dépannage d'électroménager expérimentés et sont tous sans exception des salariés Murfy. Cela vous assure un dépannage sérieux et de qualité. Pour avoir l’esprit tranquille une fois l’intervention terminée, nous garantissons toutes nos réparations pour une durée de six mois. En cas de problème durant cette période, il vous suffit donc de nous contacter pour que nous prenions les choses en main.

Tous les appareils pris en charge

Notre service de dépannage de plaque à induction est compatible avec toutes les marques de plaques à induction (De Dietrich, Samsung, Miele, Brandt, Sauter, Bosch, Miele, Whirlpool, Scholtes, Siemens, Electrolux, pour ne citer que les plus connues). Nos réparateurs interviennent sur tous types de matériel, hors matériel professionnel.

Une intervention possible quelle que soit la panne

Là encore, nos techniciens professionnels sont formés pour réparer tous les types de pannes. Lorsqu’il s’agit de plaques à induction, ils interviennent le plus souvent pour réparer une fissure sur l’appareil, réparer les éclats de vitre (le verre de la plaque), ou encore pour changer la carte électronique qui ne fonctionne plus. Dans la majorité des cas, lorsqu'une plaque à induction ne s'allume pas ou ne fonctionne plus correctement, faire intervenir un de nos réparateurs sera plus économique que de racheter du matériel neuf. D’autant que l’achat de pièces détachées n’est pas toujours nécessaire (et pas forcément coûteux).

De nombreuses villes desservies en France

Murfy est déjà présent dans de très nombreuses villes en France. Et nous n’arrêtons pas d’étendre notre zone de couverture. Vous pouvez faire appel à nos services si vous habitez Paris et l’Île-de-France. Nous desservons notamment Nantes, Toulouse, Montauban, Nice, Cannes, Montpellier, Marseille et ses alentours, Lyon, mais aussi Arras, Lille, Dunkerque, et plus de 500 communes réparties dans la région des Hauts-de-France. Bientôt, nous serons également présent à Nantes et Bordeaux ! N’hésitez pas à suivre nos aventures en vous abonnant à notre newsletter ou en consultant régulièrement notre blog pour être informé de nos ouvertures de zones.

Une bonne action pour la planète

Pour rappel, rien qu’en France, 920 000 tonnes de déchets électroniques sont produits chaque année. En réparant votre plaque à induction, vous faites un très beau geste pour l’environnement. Et si votre plaque électrique est définitivement hors d’usage, ne la jetez surtout pas. Des associations ou organismes tels qu’Emmaüs ou Eco-systemes collectent généralement ce genre d’appareils électroménagers. Ils peuvent leur redonnent une seconde vie après les avoir remis en état pour les revendre à prix solidaires, ou les recyclent en respectant les normes environnementales si aucune réparation n’est possible. Pour trouver une structure à qui donner votre appareil, le mieux est certainement de vous renseigner auprès de la mairie de votre commune ou arrondissement.

Nous pouvons aussi vous aider à réparer vous-même

Parce qu’il n’est pas toujours nécessaire de faire appel à un professionnel lorsque l'on rencontre un problème de fonctionnement mineur sur son appareil, pourquoi ne pas essayer de réparer vous-même votre plaque à induction ? La réparation à prévoir est peut-être moins importante que vous ne le pensez. Pour vous lancer, commencez par déterminer précisément le problème en vous aidant de nos conseils sur cette page ! Murfy vous aide même grâce à son blog à vous accompagner à bichonner votre appareil, notamment comment bien nettoyer ses plaques de cuisson 😉

Pour changer votre appareil, nous avons la solution

Il arrive que votre plaque à induction ne s'allume plus et ne puisse pas être réparée ou que le coût de la réparation soit trop élevé. Dans ce cas, nous vous proposons de racheter du matériel reconditionné par nos soins plutôt que d’acheter une plaque neuve. Chez Murfy, nous proposons à la vente des appareils électroménagers en très bon état, révisés et contrôlés dans notre entrepôt situé à Bobigny. En les achetant, vous faites une bonne action pour l’environnement et réalisez d’importantes économies : nos tarifs sont jusqu’à 40% moins élevés par rapport au prix du neuf. Et rappelez-vous, si vous aviez fait appel à un de nos réparateurs pour votre plaque mais que le dépannage n’a pas été possible, vous bénéficiez du prix du forfait sous forme de réduction sur l’achat d’un de nos appareils. En plus, toutes nos machines vous sont livrées en moins de 72 heures et garanties un an (le SAV est assuré par nos techniciens).

Une offre de plaques à induction reconditionnées à même de satisfaire le plus grand nombre

Notre offre en reconditionné pour ce type d'appareil, qu'il s'agisse d'une cuisinière à induction ou d'une plaque de cuisson électrique, est suffisamment grande pour que vous puissiez trouver la perle rare à prix réduit. Découvrez la liste des appareils que nous avons en stock :

• Plaque à induction de marque Brandt (3 feux et 4 feux)
• Rosières (4 feux)
• Whirlpool (3 feux)
• De Dietrich (4 feux)
• Sauter (3 feux)
• Samsung (4 feux)

Notez enfin que nos experts en réparation de plaque à induction reçoivent en permanence de nouveaux arrivages d'appareils de marques aussi diverses que Bosch, Siemens, Candy, Beko, Electrolux, Miele, Hotpoint Ariston, Oceanic, Schott Ceran, Far et Fagor…

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